Objetivo del rol
Participar del proceso de upgrade de la plataforma Oracle Siebel CRM, brindando soporte técnico durante la migración, adaptando customizaciones existentes al actual release y garantizando la continuidad operativa y la resolución de incidentes técnicos y funcionales durante todo el proceso.

Va a ser para cubrir un proyecto por tres (3) meses.
Jornada full time- lunes a viernes de 9 a 18h
Responsabilidades principales
Participación activa en el proceso de
upgrade de versión de Siebel CRM
: relevamiento de customizaciones existentes, adaptación al nuevo release y validaciones post-upgrade.
Ejecución de pruebas de regresión funcional y técnica sobre los módulos migrados.
Soporte y mantenimiento de la arquitectura Siebel CRM (Niveles 2/3), garantizando estabilidad y disponibilidad de las plataformas durante la migración.
Análisis, diagnóstico y resolución de incidentes funcionales y técnicos.
Configuración de Siebel con herramientas de automatización (Workflows, Business Rules, Pólizas, RTE, DVM) y de integración EAI (Web Services, Virtual Business Component).
Evaluación de requerimientos y análisis de impacto de la migración sobre desarrollos e integraciones existentes.




Coordinación con equipos funcionales y técnicos para asegurar la correcta ejecución del upgrade.
Verificación de adecuación a buenas prácticas y recomendaciones de Oracle (performance, escalabilidad, mantenimiento).
Documentación técnica y funcional de las soluciones implementadas y de los cambios derivados del upgrade.
Requisitos excluyentes
Experiencia sólida (nivel Senior) en
Oracle Siebel CRM
— configuración, administración y soporte.
Conocimientos de
PL/SQL
y
SQL
.
Manejo de
Linux/Unix
.
Experiencia en soporte de aplicaciones críticas / ambientes de producción.
Formación universitaria en Sistemas, Informática o afín (o experiencia equivalente comprobable).
Deseable (no excluyente)
Experiencia previa en procesos de
upgrade o migración de versiones de Siebel CRM
.
Experiencia en
Oracle DB
(administración, tuning).
Conocimiento de herramientas de integración (Web Services REST/SOAP, EAI).
Exposición a
Oracle Cloud
(Oracle Sales Cloud, Oracle Integration Cloud, OCI) — suma pero no es determinante.
Metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
Experiencia previa en sector financiero, telco o retail

📌 Consultor / Arquitecto Siebel Crm Senior (Buenos Aires)
🏢 OneInfo Consulting
📍 Buenos Aires