Objetivo del puesto Buscamos una persona con conocimiento en Personal Injury y Medical Records la cual debe ser significativamente sólida, este brindará apoyo a los Case Managers en asuntos relacionados con Personal Injury (Lesiones Personales). Deberes y responsabilidades - Trabajar de manera independiente siguiendo los flujos de trabajo establecidos para los casos, completando proactivamente las tareas asignadas y avanzando en los expedientes sin requerir supervisión constante del gestor de casos a cargo.

- Colaborar con el gestor de casos en cuestiones complejas, decisiones estratégicas y excepciones, según sea necesario.
- Actualizar proactivamente la información sobre gastos médicos (Medical Specials) en los expedientes de los clientes.
- Contactar y solicitar registros médicos y facturación directamente a los proveedores, así como a través de plataformas de obtención de registros como:
- Iron Mountain - Contactar, notificar y preparar cartas de reclamación de gravamen (Lien Letters) para seguros médicos.




- Solicitar proactivamente registros actualizados de gravámenes y estados de cuenta a las compañías de seguros correspondientes (Subrogación).
- Contactar y solicitar registros de PIP (Personal Injury Protection) y Med Pay (Medical Payments Coverage) a las compañías de seguros.
- Contactar y solicitar a las compañías de seguros documentos relacionados con daños a la propiedad, incluyendo estimaciones y fotografías.
- Llamar y solicitar documentos de pólizas de confiable a las compañías aseguradoras.
- Llamar y proporcionar información sobre PIP y seguros médicos a los proveedores de servicios médicos.
- Comunicarse con ajustadores, representantes de reclamaciones, proveedores externos y proveedores médicos tanto por teléfono como por correo electrónico.
- Mínimo 2 a 3 años de experiencia relevante.
- Experiencia previa trabajando con casos en el estado de Florida.
- Sólido conocimiento en Personal Injury, Medical Records y procesos relacionados.

📌 Case Manager Bilingüe (Buenos Aires)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Buenos Aires