FORWARD DEPLOYED ENGINEER SENIORImportante FinTech en crecimiento busca incorporar un/a Forward Deployed Engineer Senior para sumarse a su área de Operaciones.

La posición tendrá un rol transversal y de alto impacto, trabajando muy cerca del Manager de Operaciones y participando tanto en la gestión y mejora de procesos como en la identificación, definición e implementación de soluciones apoyadas en tecnología.

Buscamos una persona senior, autónoma, organizada y orientada al negocio, con experiencia en gestión y coordinación de equipos y fuerte afinidad con la tecnología, la automatización y la innovación.

- DATOS GENERALES DEL PUESTONombre del puesto: Forward Deployed Engineer Senior

Área: Operaciones

Nivel de experiencia: Senior (+5 años)

Reporta a: Manager de Operaciones

Tiene personal a cargo: Sí

Modalidad de contratación: Contractor

Modalidad de trabajo: Preferentemente híbrida, con 1–2 días presenciales por semana en oficinas de Belgrano, CABA. También se evaluarán perfiles remotos dentro de Argentina.

Jornada laboral: Lunes a viernes de 10 a 19 hs

Guardias: No

País: Argentina

Viajes: No

- MISIÓN / OBJETIVO DEL PUESTOTrabajar junto al Manager de Operaciones en la gestión y evolución de las operaciones del negocio, identificando problemas y oportunidades de mejora y transformándolos en procesos, soluciones y funcionalidades concretas.

La posición combina gestión de equipos, mejora de procesos, documentación, implementación y tecnología. El objetivo es llevar las iniciativas desde el relevamiento y definición hasta su implementación en la realidad, con foco en automatización, eficiencia y mejora continua.
- DETALLE DE TAREAS Y RESPONSABILIDADES1. Gestión y mejora de las operaciones• Trabajar en conjunto con el Manager de Operaciones sobre los desafíos y necesidades del día a día.
- Relevar necesidades de las distintas áreas operativas y traducir problemas poco definidos en iniciativas concretas.
- Analizar, ordenar, documentar y mejorar procesos.
- Identificar oportunidades para optimizar tiempos, reducir errores y mejorar la experiencia operativa.
- Participar en la coordinación de equipos y personas involucradas en las operaciones.
- Gestionar prioridades, conflictos y obstáculos que puedan afectar la operación.
- Tecnología,



automatización e implementación• Identificar oportunidades de automatización e incorporación de tecnología en los procesos operativos.
- Trabajar junto a equipos de Tecnología, Producto y/o Desarrollo para definir e implementar soluciones.
- Diseñar, documentar y acompañar la construcción de MVPs y funcionalidades.
- Participar en integraciones entre sistemas propios y de terceros, APIs, webhooks y otras herramientas cuando sea necesario.
- Explorar y utilizar herramientas de Inteligencia Artificial y automatización, incluyendo Claude y soluciones similares.
- Evaluar qué procesos conviene personalizar y cuáles estandarizar, buscando soluciones escalables.
- Implementación, seguimiento y autonomía• Llevar las iniciativas desde la identificación del problema hasta su implementación.
- Realizar seguimiento de las soluciones implementadas y detectar oportunidades de mejora.
- Acompañar la puesta en marcha y adopción de nuevos procesos, herramientas y funcionalidades.
- Trabajar con autonomía sobre problemas poco definidos, priorizando el impacto en el negocio.
- Documentar procesos, soluciones y aprendizajes para favorecer la continuidad y escalabilidad.
- REQUISITOS DEL PERFIL• +5 años de experiencia en posiciones senior vinculadas a Operaciones, Gestión de Procesos, Producto, Tecnología, Proyectos o roles híbridos.
- Experiencia liderando y/o coordinando equipos.
- Experiencia en gestión, mejora, documentación e implementación de procesos.
- Fuerte orientación al negocio y capacidad para transformar necesidades en soluciones concretas.
- Experiencia trabajando junto a equipos de Tecnología, Producto y/o Desarrollo.
- Capacidad para trabajar con autonomía sobre problemas poco definidos.
- Perfil tecnológico, curiosidad y entusiasmo por la innovación, automatización e Inteligencia Artificial.
- Formación en Tecnología, Ingeniería, Administración, Producto, Operaciones o carreras afines; o experiencia equivalente demostrable.





Será valorada especialmente:

- Experiencia en fintech o servicios financieros.
- Experiencia en startups o compañías tecnológicas en crecimiento.
- Conocimientos de APIs, integraciones, automatización o herramientas digitales.
- Experiencia utilizando Claude, Claude Code, Claude API u otras herramientas de IA.
- SKILLS Y CONOCIMIENTOS TÉCNICOS• Gestión y mejora de procesos.
- Documentación y seguimiento de iniciativas.
- Tecnología aplicada a operaciones y negocio.
- Automatización e Inteligencia Artificial.
- Nociones de APIs, integraciones y sistemas de terceros.
- Experiencia trabajando con herramientas digitales y equipos tecnológicos.
- Conocimientos de herramientas como Claude, ChatGPT u otras soluciones de IA.
- Manejo de herramientas de productividad y análisis de información, como Excel o Google Sheets.
- Buenas prácticas de documentación y seguimiento.
- COMPETENCIAS NECESARIAS• Autonomía para trabajar sobre problemas poco definidos y tomar decisiones.
- Robusto orientación al negocio.
- Capacidad de organización, priorización y seguimiento.
- Liderazgo y coordinación de equipos.
- Capacidad para gestionar conflictos y situaciones complejas.
- Comunicación clara con equipos técnicos y no técnicos.
- Criterio para decidir qué mejorar, automatizar, estandarizar o implementar.
- Capacidad para transformar una idea o problema en una solución concreta y llevarla a la práctica.
- Curiosidad y entusiasmo por la tecnología y la innovación.
- LO QUE VALORAMOS DE VOSBuscamos a alguien que no se quede solamente en el análisis o en la definición de una idea.

Una persona que pueda entender cómo funciona una operación, detectar oportunidades de mejora, ordenar y documentar procesos, trabajar junto a Tecnología y transformar una necesidad del negocio en una solución concreta que pueda implementarse y evolucionar.

Es una oportunidad para asumir un rol transversal, con mucha autonomía, exposición al negocio e impacto directo sobre la evolución de las operaciones.

- IDIOMASNo requiere idioma adicional.
- HERRAMIENTAS Y RECURSOS• Laptop.
- Herramientas de Inteligencia Artificial y automatización.
- Herramientas de gestión y documentación.
- Acceso a sistemas internos, datos y herramientas de Operaciones.

📌 Forward Deployed Engineer Senior - Hibrido - BS AS - ARG (Buenos Aires)
🏢 NO Comp
📍 Buenos Aires