Estamos buscando UX Specialist Ssr.
¿Te apasiona
diseñar experiencias digitales simples, intuitivas y centradas en las personas
?

Esta ocasión puede ser para vos

Estamos incorporando un/a
UX Specialist Ssr.
para sumarse a un importante
mayorista de supermercados
, con foco en la evolución de sus canales digitales, principalmente
e-commerce y experiencias vinculadas a Salesforce CRM
.

¿Cuál será tu desafío?

Serás protagonista en el diseño, optimización y evolución de experiencias digitales, trabajando sobre
customer journeys, investigación de usuarios, métricas y mejora continua
, en colaboración con equipos de Negocio, Tecnología, Marketing, Operaciones Digitales y proveedores externos.

¿Qué vas a hacer?

Diseñar y optimizar flujos de navegación y experiencias de usuario.

Analizar comportamientos, métricas, fricciones y oportunidades de mejora.

Planificar y ejecutar investigaciones, entrevistas, testeos de usabilidad y análisis de sesiones.

Crear wireframes, mockups, prototipos y documentación funcional.

Participar en el diseño de nuevas funcionalidades, productos,



campañas y evolutivos digitales.

Desarrollar y documentar
User Personas y arquetipos de clientes
.

Diseñar y facilitar workshops de
Customer Journey Mapping y Service Blueprint
.

Liderar procesos de
Discovery end-to-end
para productos digitales.

Monitorear KPIs de conversión, engagement, abandono y experiencia.

Detectar e impulsar oportunidades de mejora centradas en el usuario.

¿Qué buscamos?

Experiencia en roles de
UX, UX/UI o Customer Experience
, preferentemente en e-commerce o productos digitales.

Conocimiento de metodologías
User-Centered Design
.

Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios.

Capacidad para interpretar métricas y convertir datos en oportunidades de mejora.

Experiencia en diseño responsive para
desktop y mobile
.

Se valorará experiencia en
e-commerce y consumo masivo B2C/B2B
.

Formación:
estudiantes avanzados/as o graduados/as de UX/UI, Diseño Mult

📌 UX Specialist Ssr. (Buenos Aires)
🏢 ACCIONA IT
📍 Buenos Aires