Una importante cadena de retail en constante expansión
nos ha encomendado la búsqueda de su próximo/a Gerente de
Operaciones — una posición de conducción que integra el comité
gerencial y tiene como mandato central llevar la operación de la
cadena al nivel de excelencia operacional que el negocio requiere.
Nos orientamos por un/a cualificado que funcione como agente de
cambio, con pensamiento sistémico, marcada orientación hacia la
búsqueda de la mejora continua, liderazgo, capacidad de
profesionalizar equipos y predisposición genuina a usar tecnología
para resolver problemas operativos reales. Lo que vas a hacer
Liderar y desarrollar el equipo de operaciones, orientándolo hacia
la gestión por procesos y estándares. Mapear y rediseñar los
procesos críticos de la cadena de punta a punta, estandarizando la
operación en todos los puntos de venta. Gestionar y optimizar los
KPIs operativos de la cadena. Migrar el modelo de control
presencial hacia un esquema de monitoreo remoto basado en datos,
tableros e indicadores en tiempo real. Gestionar el proceso de




diagramación de horarios: definir reglas de cobertura, seleccionar
e implementar herramienta de software y conducir al equipo en la
transición. Participar en proyectos de apertura, remodelación y
traslado de sucursales, validando operatividad y layout. Gestionar
y estandarizar los servicios de limpieza, seguridad y mantenimiento
en toda la red de sucursales. Trabajar junto con Sistemas para
automatizar procesos manuales y habilitar la gestión remota.
Reportar periódicamente a Gerencia General con evidencia de
intervenciones y resultados. Lo que buscamos Profesional graduado/a
(excluyente) en Ingeniería Industrial, Lic. en Administración de
Empresas o carreras afines a procesos y operaciones. +5 años de
experiencia en gestión operativa multi-punto de venta: retail,
cadenas de servicio o cualquier operación distribuida en múltiples
locaciones. Experiencia comprobable diseñando o rediseñando
procesos a escala — no solo ej

📌 Gerente de Operaciones (Mendoza)
🏢 Umbral Capital Humano
📍 Mendoza