Estamos buscando UX Specialist Ssr.

¿Te apasiona diseñar experiencias digitales simples, intuitivas y centradas en las personas?

Esta oportunidad puede ser para vos

Estamos incorporando un/a UX Specialist Ssr. para sumarse a un significativo mayorista de supermercados, con foco en la evolución de sus canales digitales, principalmente e-commerce y experiencias vinculadas a Salesforce CRM.

¿Cuál será tu desafío?

Serás protagonista en el diseño, optimización y evolución de experiencias digitales, trabajando sobre customer journeys, investigación de usuarios, métricas y mejora continua, en colaboración con equipos de Negocio, Tecnología, Marketing, Operaciones Digitales y proveedores externos.

¿Qué vas a hacer?

Diseñar y optimizar flujos de navegación y experiencias de usuario.

Analizar comportamientos, métricas, fricciones y oportunidades de mejora.

Planificar y ejecutar investigaciones, entrevistas, testeos de usabilidad y análisis de sesiones.

Crear wireframes, mockups, prototipos y documentación funcional.

Participar en el diseño de nuevas funcionalidades,



productos, campañas y evolutivos digitales.

Desarrollar y documentar User Personas y arquetipos de clientes.

Diseñar y facilitar workshops de Customer Journey Mapping y Service Blueprint.

Liderar procesos de Discovery end-to-end para productos digitales.

Monitorear KPIs de conversión, engagement, abandono y experiencia.

Detectar e impulsar oportunidades de mejora centradas en el usuario.

¿Qué buscamos?

Experiencia en roles de UX, UX/UI o Customer Experience, preferentemente en e-commerce o productos digitales.

Conocimiento de metodologías User-Centered Design.

Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios.

Capacidad para interpretar métricas y convertir datos en oportunidades de mejora.

Experiencia en diseño responsive para desktop y mobile.

Se valorará experiencia en e-commerce y consumo masivo B2C/B2B.

Formación: estudiantes avanzados/as o graduados/as de UX/UI, Diseño Multimedial,

📌 UX Specialist Ssr. (Buenos Aires)
🏢 ACCIONA IT
📍 Buenos Aires