Descripción de la vacante experiencia laboral: desde 3 hasta 4 años

Descripción: En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico SSr / Sr / Belgrano CABA para Importante Empresa. Conocimientos requeridos:-Conocimientos del proceso de la Gestión de la Configuración del Software.-Conocimientos de Sistemas Operativos (Windows, Linux, y/o MacOS)-Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.)-Reparación de hardware.-Mínimo de tres años de experiencia en soporte técnico de IT, con al menos 1 año en un puesto de Nivel 2.-Infraestructura IT: Redes complejas, servidores, virtualización, almacenamiento NAS, etc.-Seguridad de IT: Firewalls de próxima generación (NGFW), VPN, etc.-Fortinet: Configuración y solución de problemas de Fortinet Security Fabric (FortiGate, FortiOS, FortiAnalyzer, etc.) (NO EXCLUYENTE).-Unifi: Experiencia práctica con UniFi Controller (NO EXCLUYENTE).-Virtualización: Experiencia con VMware vSphere-Windows Server: Administración avanzada de servidores Windows, Active Directory, DNS, DHCP, etc.-Linux: Administración avanzada de servidores Linux, scripting Bash, etc (NO EXCLUYENTE).-Carreras en curso de Ingenieri?a informa?tica; licenciaturas en sistemas o computacio?n (no excluyente)-Tecnicaturas de sistemas o computación.Tareas a desarrollar:-Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera rápida y precisa, escalando solo cuando sea necesario.-Documentar y gestionar incidentes de IT de acuerdo con los procedimientos establecidos, implementando soluciones proactivas para minimizar la recurrencia.-Recepción y gestión de solicitudes a través de ticketera interna.-Asegurar el funcionamiento óptimo y la alta disponibilidad de la infraestructura de IT, identificando oportunidades de mejora, optimización y automatización. Configurar los equipos en las redes informáticas que correspondan.-Mantener configuraciones de seguridad para proteger contra amenazas cibernéticas emergentes.-Mantenimiento y optimización de servidores:



actualización de los SO de las VM, actualización de hipervisores y consolas.-Administración, gestión y mantenimiento de backups a través del sistema Veeam Backup & Replication.-Administrar, gestionar y optimizar servidores y entornos virtualizados, garantizando la eficiencia y la seguridad de las VM, hipervisores y consolas.-Brindar soporte técnico transparente y conciso a usuarios internos, otorgando asistencia y soporte de PC, dispositivos periféricos y dispositivos móviles en forma presencial, remota y telefo?nica.

Gestionar la resolución colaborativa de problemas.-Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias de IT, compartiendo sus conocimientos con el equipo.-Instalación, configuracioón y soporte de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.-Detectar y eliminar virus y/o programas espías en los equipos de usuarios e infraestructura.-Recuperación de datos eliminados o destruidos.-Control y mantenimiento de UPS.-Gestión y mantenimiento de stock de notebooks y celulares en OCS.-Gestión y mantenimiento de stock de periféricos.-Compra de insumos a demanda: presentación de presupuestos y generación y gestión de OP de presupuesto seleccionado.-Gestión de altas y bajas de accesos de usuarios a sistemas propios y externos (Google workspaces, Azure AD, Bitrix, LastPass, etc.).-Gestión de entrega de equipos para onboarding de nuevos ingresos.-Gestión de controles de acceso biométricos.Características:-Proactividad.-Contar con capacidad de organización y de trabajo bajo presio?n.-Tener buena comunicación oral y escrita.-Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la informacio?n suministrada por la organizacio?n y por el cliente.-Responsabilidad.-Buena presentación.-Un enfoque lógico y metódico del trabajo.-Disciplina.-Capacidades para analíticas y de resolución de problemas.-Paciencia y perseverancia para resolver problemas.-Iniciativa y capacidad para trabajar de forma independiente.

Ámbito ocupacional Lugar de trabajo: CABA Belgrano – Argentina.Lugar de residencia: Zonas cercanas al lugar de trabajo.Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

📌 Soporte Técnico SSr / Sr / Belgrano CABA (Buenos Aires)
🏢 Adn
📍 Buenos Aires