Descripción: En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico SSr / Sr / Belgrano CABA para Significativo Empresa.

Conocimientos requeridos: -Conocimientos del proceso de la Gestión de la Configuración del Software. -Conocimientos de Sistemas Operativos (Windows, Linux, y/o MacOS) -Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.) -Reparación de hardware. -Mínimo de tres años de experiencia en soporte técnico de IT, con al menos 1 año en un puesto de Nivel 2. -Infraestructura IT: Redes complejas, servidores, virtualización, almacenamiento NAS, etc. -Seguridad de IT: Firewalls de próxima generación (NGFW), VPN, etc. -Fortinet: Configuración y solución de problemas de Fortinet Security Fabric (FortiGate, FortiOS, FortiAnalyzer, etc.) (NO EXCLUYENTE). -Unifi: Experiencia práctica con UniFi Controller (NO EXCLUYENTE). -Virtualización: Experiencia con VMware vSphere -Windows Server: Administración avanzada de servidores Windows, Active Directory, DNS, DHCP, etc. -Linux: Administración avanzada de servidores Linux, scripting Bash, etc (NO EXCLUYENTE). -Carreras en curso de Ingenieri?a informa?tica; licenciaturas en sistemas o computacio?n (no excluyente) -Tecnicaturas de sistemas o computación.

Tareas a desarrollar: -Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera rápida y precisa, escalando solo cuando sea necesario. -Documentar y gestionar incidentes de IT de acuerdo con los procedimientos establecidos, implementando soluciones proactivas para minimizar la recurrencia. -Recepción y gestión de solicitudes a través de ticketera interna. -Asegurar el funcionamiento óptimo y la alta disponibilidad de la infraestructura de IT, identificando oportunidades de mejora, optimización y automatización. Configurar los equipos en las redes informáticas que correspondan. -Mantener configuraciones de seguridad para proteger contra amenazas cibernéticas emergentes. -Mantenimiento y optimización de servidores: actualización de los SO de las VM,



actualización de hipervisores y consolas. -Administración, gestión y mantenimiento de backups a través del sistema Veeam Backup & Replication. -Administrar, gestionar y optimizar servidores y entornos virtualizados, garantizando la eficiencia y la seguridad de las VM, hipervisores y consolas. -Brindar soporte técnico claro y conciso a usuarios internos, otorgando asistencia y soporte de PC, dispositivos periféricos y dispositivos móviles en forma presencial, remota y telefo?nica. Gestionar la resolución colaborativa de problemas. -Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias de IT, compartiendo sus conocimientos con el equipo. -Instalación, configuracioón y soporte de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS. -Detectar y eliminar virus y/o programas espías en los equipos de usuarios e infraestructura. -Recuperación de datos eliminados o destruidos. -Control y mantenimiento de UPS. -Gestión y mantenimiento de stock de notebooks y celulares en OCS. -Gestión y mantenimiento de stock de periféricos. -Compra de insumos a demanda: presentación de presupuestos y generación y gestión de OP de presupuesto seleccionado. -Gestión de altas y bajas de accesos de usuarios a sistemas propios y externos (Google workspaces, Azure AD, Bitrix, LastPass, etc.). -Gestión de entrega de equipos para onboarding de nuevos ingresos. -Gestión de controles de acceso biométricos.

Características: -Proactividad. -Contar con capacidad de organización y de trabajo bajo presio?n. -Tener buena comunicación oral y escrita. -Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la informacio?n suministrada por la organizacio?n y por el cliente. -Responsabilidad. -Buena presentación. -Un enfoque lógico y metódico del trabajo. -Disciplina. -Capacidades para analíticas y de resolución de problemas. -Paciencia y perseverancia para resolver problemas. -Iniciativa y capacidad para trabajar de forma independiente.

Ámbito ocupacional Lugar de trabajo: CABA Belgrano – Argentina.

Lugar de residencia: Zonas cercanas al lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

📌 : Soporte Técnico SSr / Sr / Belgrano CABA
🏢 Adn - Recursos Humanos
📍 Belgrano