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Operador/a de Call Center - Asistencia a Pacientes

Para una relevante empresa del rubro farmacéutico ubicada en Saavedra, nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a de Call Center para brindar asistencia a pacientes (contratación eventual por un período aproximado de hasta 1 año).

Principales Responsabilidades:
- Atención y asesoramiento: Atender llamadas de pacientes, familiares y profesionales de la salud, brindando información detallada sobre el uso y conservación de los productos.
- Seguimiento de tratamientos: Realizar seguimiento telefónico para mejorar la adherencia al tratamiento.
- Contacto estratégico: Contactar a pacientes en horarios estratégicos, incluidos los días sábados, para aumentar la efectividad de la comunicación.
- Orientación al paciente: Brindar orientación y educación para mejorar la calidad de vida de los/as pacientes, fomentando el autocuidado y la autoaplicación.

¿Qué buscamos?
- Formación: Estudiantes o graduados/as de carreras afines a las ciencias de la salud (Psicología, Nutrición, Enfermería,



Medicina o afines).
- Experiencia: Experiencia previa mínima de 1 año en call center o en programas de servicio y atención a pacientes.
- Idiomas: Nivel de inglés intermedio.
- Herramientas informáticas: Manejo del paquete Microsoft Office y herramientas de CRM.
- Competencias clave: Actitud de servicio, orientación al cliente y paciente, curiosidad, innovación y sentido de urgencia.

Condiciones de Contratación y Beneficios:
- Ubicación: Saavedra, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).
- Jornada laboral: Part-Time de lunes a viernes (turnos de 09:00 a 15:00 hs o de 15:00 a 21:00 hs) y sábados de 09:00 a 13:00 hs.
- Modalidad de trabajo: Híbrida (3 días presenciales en oficina).
- Propuesta salarial: Remuneración encuadrada dentro del Convenio Colectivo de Sanidad.
- Beneficios: Comedor en planta, gimnasio y día de cumpleaños libre.

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a

📌 Operador/a Call Center (Buenos Aires)
🏢 Randstad Argentina
📍 Buenos Aires