Somos Ecosistemas Global, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!

· Ubicación base: Sede Administrativa, ubicada en Miñones 2177, CABA.

Otra ubicación comprendida: Centro Logístico ubicado en Escobar. El servicio contempla la realización de visitas al depósito logístico externo.

Horario habitual: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, incluyendo la hora de almuerzo.

Disponibilidad adicional: el técnico deberá poder ser contactado telefónicamente los sábados, domingos y feriados en caso de urgencia. La modalidad definitiva de la disponibilidad fuera del horario habitual, sus horarios y la eventual necesidad de atención presencial se encuentran pendientes de confirmación por parte de Mirgor.

· Tareas a desarrollar: Soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios, tanto presencial como remoto. Instalación, configuración y mantenimiento de PCs, notebooks y periféricos. Gestión de incidencias y requerimientos en herramientas de ticketing. Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.

Gestión de usuarios: altas, bajas y modificaciones en Active Directory, correo y accesos. Instalación y actualización de aplicaciones corporativas. Mantenimiento preventivo y correctivo del parque informático. Control de inventario de equipos y activos IT.

Gestión de imágenes: clonado y deployment de equipos.

Soporte en redes básicas: conectividad, WiFi y VPN. Documentación de procedimientos y soluciones.





Coordinación con otras áreas de IT: infraestructura, seguridad y redes.

Soporte en salas de reuniones: videoconferencias y equipos audiovisuales. Cumplimiento de políticas de seguridad informática.

Soporte en proyectos de IT: deploys, migraciones e implementaciones de hardware y software.

Análisis de impacto y riesgo operativo: evaluación de incidencias en entornos productivos. Interacción interdisciplinaria con el equipo de compras nacional y regional.

· Conocimientos y capacidades requeridas: Buen manejo de sistemas operativos: Windows avanzado y, de manera deseable, Linux y Mac. Conocimientos sólidos de hardware, software y troubleshooting.

Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.

Manejo de herramientas de despliegue e imágenes: SCCM, MDT o similares. Conocimientos en herramientas de acceso remoto.

Nociones de seguridad informática: antivirus, políticas y buenas prácticas. Capacidad de documentación técnica clara, detallada y expeditiva. Capacidad para priorizar y gestionar el tiempo.

Habilidades de comunicación con usuarios no técnicos y alta gerencia. Manejo avanzado de planillas de cálculo y gestión presupuestaria. Capacidad de análisis y escalamiento adecuado de problemas.

Skills blandas requeridas: Orientación al usuario / cliente interno: foco en experiencia y resolución efectiva.

Comunicación técnica clara: traducción de problemas técnicos a lenguaje comprensible.

Autonomía y toma de decisiones: capacidad de resolver o escalar sin dependencia constante.

Trabajo en equipo interdisciplinario: interacción con infraestructura, seguridad informática, desarrollo y negocio.

Adaptabilidad y aprendizaje continuo: actualización constante en tecnología.-Requerimientos- Educación mínima: Terciario años de experiencia

Palabras principal: analyst

📌 Analista de Microinformática Onsite SSR (Buenos Aires)
🏢 Ecosistemas
📍 Buenos Aires