SOBRE EL ROL:Como Sr Analyst de Customer Fulfillment serás responsable de liderar y optimizar el proceso de gestión de pedidos de nuestros clientes, asegurando una ejecución optimizado y puntual. Tu papel será fundamental para satisfacer la demanda de nuestros clientes, manteniendo una comunicación constante y proactiva con todas las partes involucradas, incluyendo Ventas, Planning y Logística. Además, serás responsable de identificar oportunidades de mejora en los procesos y de implementar soluciones estratégicas para aumentar la eficiencia operativa.ACERCA DEL EQUIPO:Formarás parte de un dinámico equipo de 25 personas, dividido en 4 subequipos, que colaboran para diferentes regiones y países de Latinoamérica. Este rol reporta directamente al líder del área.PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:* Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de nuestros clientes.* Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.* Optimizar el nivel de CFR (Case Fill Rate)



mediante la correcta asignación de inventario en el sistema.* Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.* Resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de entrega.* Mejorar reportes e indicadores a través del análisis de datos.* Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.* Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.EXPERIENCIA REQUERIDA:* Profesionales o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o afines.* Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain (deseable).* Inglés intermedio* Excel intermedioEXPERIENCIA Y COMPETENCIAS DESEADAS:* Idioma Portugués (deseable)* RPA, PowerApps, Power BI (deseable)* Conocimiento y manejo SAP: Experiencia en módulo SAP4HANNA (deseable)* Capacidad de resolución* Proactivo antes los problemas y Analítico* Orientación a resultados y mejora continua* Trabajo en equipo y buen manejo de relaciones interpe

📌 Sr. Analyst,Customer Fulfillment (Argentina)
🏢 SC Johnson
📍 Argentina