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Líder de Prestadores Multiasistencia

Nuestro cliente, empresa líder en servicios de asistencia, se encuentra en la búsqueda de un/a Líder de Prestadores Multiasistencia.

Objetivo del puesto: Coordinar y liderar el proyecto de Hogar y Multiasistencias, garantizando una gestión productivo del padrón de prestadores/as para mantener los estándares de calidad de dichos servicios.

Principales Responsabilidades:
- Desarrollo de red: Coordinar las acciones necesarias para desarrollar y ampliar la red de prestadores/as, monitoreando los avances mediante mapas de calor.
- Mejora continua: Identificar las necesidades de mejora de la red de prestadores/as por localidad a nivel nacional, desarrollando e implementando las soluciones correspondientes.
- Elaboración de reportes: Generar reportes sobre el desarrollo de la red, demoras, NPS, análisis de costos vs. ingresos vs. presupuesto (budget).
- Gestión de calidad: Cumplir con los procedimientos y registros del Sistema de Gestión de Calidad que se encuentran bajo su responsabilidad,



a fin de resguardar la calidad del servicio brindado.
- Fidelización: Coordinar el plan de fidelización de la red de prestadores/as a fin de promover su permanencia.

¿Qué buscamos?
- Formación: Graduados/as profesionales de las carreras de Administración, Finanzas, Comercialización, Ingeniería o carreras afines.
- Experiencia: Experiencia previa mínima de 5 años en roles similares gestionando un gran volumen de operaciones.
- Herramientas informáticas: Dominio avanzado de Microsoft Excel.
- Licencia de conducir: Licencia de conducir vigente (excluyente).
- Competencias clave: Capacidad analítica y de gestión, excelentes habilidades de negociación, dinamismo, temple y muy buenas relaciones interpersonales.

Condiciones de Contratación y Ubicación:
- Ubicación: Parque Patricios, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).
- Jornada laboral: Lunes a viernes.
- Modalidad de trabajo: Presencial (100%).

Sobre Randstad

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📌 Líder de Prestadores (Buenos Aires)
🏢 Randstad Argentina
📍 Buenos Aires