Garantizar la buena atención del cliente.
Informar y asesorar a los clientes sobre garantías de productos.
Responsable de atención de reclamos técnicos de productos.
Recepción de productos con fallas.
Recepción de mercadería con fallas.
Control de Normativas para el control y dictamen del reclamo.
Realización de informes de mermas.
Mantener comunicación en permanencia con pares y superiores
sobre novedades del sector.
Armado e informes a clientes de dictámenes o estado de los
reclamos.
Recupero de mercadería que puede volver a venderse.
Realizar las tareas asignadas para el cumplimiento de objetivos
respetando las políticas y procedimientos de funcionamiento para el
local, siguiendo las directrices de la empresa.
Promover un buen ambiente de trabajo.
Atender prioridades.
Control de stock periódicamente.
Realizar informes.
Respetar horarios de trabajo.
Mantener el orden, limpieza y seguridad, junto con protocolos
COVID-19 en todos los sectores.
Observar y optimizar el tiempo de espera del cliente.

📌 Responsable en Garantias (Mendoza)
🏢 Ok Accesorios S A
📍 Mendoza