¡Estamos buscando Analista de Soporte Técnico IT!

En C&S; nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Soporte Técnico IT SSR - SR para incorporarse a un proyecto de una significativo empresa del sector logístico.

La posición tendrá como objetivo brindar soporte tecnológico a usuarios finales, asegurando la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los recursos de IT utilizados tanto en las operaciones administrativas como operativas.

? Principales responsabilidades

- Brindar soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2, presencial y remoto.

- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con notebooks, PCs, impresoras, periféricos, telefonía y dispositivos móviles.

- Brindar soporte sobre sistemas, aplicaciones y herramientas corporativas.

- Instalar, configurar y mantener hardware y software.

- Configurar estaciones de trabajo, perfiles, accesos y recursos de red.

- Registrar, gestionar, monitorear y cerrar tickets mediante herramientas ITSM.

- Escalar incidentes a equipos especializados cuando corresponda.

- Dar soporte a procesos de altas, bajas y modificaciones de usuarios.

- Mantener actualizado el inventario y control de activos IT.

- Brindar soporte básico sobre redes, conectividad, Wi-Fi y VPN.

- Trabajar en conjunto con los equipos de Infraestructura, Sistemas y Seguridad de la Información.

¿Qué buscamos?

- Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática, Redes, Tecnologías de la Información o carreras relacionadas.





- Experiencia previa brindando soporte técnico a usuarios finales.

- Conocimientos de Windows y Microsoft 365/Office.

- Conocimientos de TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi y VPN.

- Experiencia utilizando herramientas de acceso remoto.

- Conocimiento de herramientas de gestión de tickets / ITSM.

- Conocimientos de hardware, periféricos y troubleshooting.

- Buenas habilidades de comunicación, organización y priorización.

Será Valorado Contar Con

- Experiencia en empresas de logística, transporte, distribución, depósitos o centros de distribución.

- Conocimientos de WMS, TMS, ERP u otros sistemas vinculados con operaciones logísticas.

- Experiencia con colectores de datos, dispositivos móviles e impresoras térmicas.

- Conocimientos de ITIL.

- Experiencia con Active Directory, Entra ID / Azure AD y administración de dispositivos.

- Conocimientos de seguridad de la información y protección de datos.

Buscamos una persona proactiva, responsable y organizada, con orientación al usuario, capacidad analítica, sentido de urgencia y muy buenas habilidades para la resolución de problemas.

Modalidad: Presencial en oficinas del cliente, brindando también soporte remoto a otras ubicaciones.

Jornada: Lunes a viernes,de 9.00 hs a 18.00 hs

¿Te interesa formar parte?

Envianos tu CV actualizado indicando tu franja de pretension salarial.

En caso de aplicar, vamos a comunicarnos con vos a la brevedad.

📌 Analista de Soporte Técnico IT SSR SR (Comuna 1)
🏢 Cu0026amp;S Informática
📍 Comuna 1