Con un propósito que nos une —entregar felicidad y experiencias llenas de sabor— y con valores genuinos que dan vida a nuestro nombre: Actitud Ganadora, Liderazgo Involucrado, Servicio Sorprendente, Espíritu Colaborativo y Atención al Detalle, nos proyectamos como el lugar ideal para crecer y desarrollarse en el sector restaurantero, construyendo una cultura auténtica que deja huella en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Desde cada mercado operamos con excelencia y orgullo más de 4,800 restaurantes, que dan vida a un portafolio de 13 marcas, organizadas en tres grandes segmentos:

Comida Rápida: Domino’s Pizza y Burger King

Cafeterías: Starbucks

Comida Casual: Chili’s, P.F. Chang’s, Italianni’s, The Cheesecake Factory, Vips, Archies, Foster’s Hollywood, Gino’s, Chipotle y Raising Cane’s

Nuestra estrategia de negocio pone a la cultura, el talento y la innovación en el centro, guiando cada decisión y fortaleciendo cada paso que damos como organización. Porque cuando trabajamos con felicidad, todo sabe mejor.

Si conectas con lo que es Alsea,

¡Te invitamos a participar en esta vacante!

Nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Analista Ssr de Experiencia Digital quien deberá diseñar, gestionar y optimizar estrategias que fortalezcan la relación con los clientes, impulsando su fidelización y aumentando su valor a largo plazo para la región de Sudamérica. Este rol es principal para analizar datos de comportamiento, identificar oportunidades de mejora y desarrollar iniciativas que maximicen el compromiso del cliente con la marca, alineando el programa de lealtad con los objetivos comerciales de la marca.



La razón de ser del puesto es garantizar que las estrategias de lealtad generen un impacto positivo en la satisfacción del cliente y en los resultados financieros de la compañía.

? Responsabilidades:

- Planificar y coordinar con equipos internos como marketing, TI, áreas internas y proveedores para mejoras en la plataforma del programa.
- Diseñar estrategias de engagement en el programa de lealtad y formular las tácticas específicas para llevar a cabo el plan.
- Controlar la implementación de campañas de lealtad en el área de marketing y supervisar su ejecución
- Participar activamente de los proyectos y desarrollos de SDS de la marca.

?¿Qué esperamos de ti?
- Formación universitaria de Administración, Sistemas de la Información, Ingeniería Industrial, Marketing o similares.
- Conocimientos en negociación y trabajo en redes con agregadores.
- Experiencia liderando campañas de engagement y fidelización de clientes.
- Dominio de herramientas analíticas y visualización de datos.
- Experiencia de al menos 2 años en roles similares.
- Ingles Intermedio.

? En nuestro equipo:

? Demostramos pasión por la excelencia y buscamos superar cada desafío.

? Impulsamos una cultura de reconocimiento y gratitud en todo lo que hacemos.

? Creamos experiencias únicas, llenas de sabor y cercanía.

? Somos impacto positivo, comprometidos con el negocio, las personas y el entorno.

¿Cuál es nuestro compromiso? Te sumas a una compañía con una cultura diversa e inclusiva, donde promovemos un ambiente de respeto, colaboración y oportunidades de desarrollo, valorando el aporte único de cada persona.

❤️ En Alsea somos la suma de experiencias únicas y espacios para ser felices. ¿Te unes? ?

📌 Analista ssr de Experiencia Digital (Buenos Aires)
🏢 Alsea
📍 Buenos Aires