Equipo de Soporte (Salesforce) - (Híbrido, Zona Norte GBA, Buenos Aires)

Relevante empresa retail está buscando contratar a un equipo que les de el soporte operativo/comercial a la red de sucursales en todo el país para su canal de e-commerce (B2B/B2C). La modalidad es híbrida: 3 días presenciales + 3 días remotos + 1 día de franco durante la semana.

Descripción de tareas a realizar
- Cada recurso debe tener la capacidad de resolver consultas y problemas que surjan con la guardia que prestamos para los modelos e-Commerce de B2C y B2B.
- Trabajamos con grupos vía whatssapp y workplace, donde son contactados.
- También pueden recibir llamadas o contactar a tiendas para dar soportes.
- Análisis de órdenes por prevención de fraude.
- Es un scope amplio,



pero las tareas diarias son netamente dar soporte a tiendas y clientes finales.

Perfil Requerido
- Conocimiento y uso de paquete office (excel principalmente)
- Conocimiento y uso de CRM (Salesforce), ideal
- Vocación de servicio
- Capacidad de resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Proactividad

Buscamos perfiles con experiência y con muchas ganas de sumarse a un equipo de trabajo donde el soporte a la red será la principal responsabilidad, por lo que la vocación de servicio es clave.

Si cumplís con los requisitos, por favor aplicá acá mismo.

📌 Equipo de Soporte (Buenos Aires)
🏢 Talent Connect
📍 Buenos Aires