En Equinox Teleservices trabajamos con foco en la excelencia operativa, la mejora continua y el desarrollo de equipos capaces de brindar un servicio ordenado, productivo y de calidad.

Estamos buscando incorporar un/a Supervisor/a de Operaciones y Atención para acompañar el crecimiento de nuestro equipo.

Buscamos una persona organizada, metódica y con muy buena capacidad de planificación, que pueda supervisar tareas diarias, dar seguimiento al equipo y ayudar a documentar procesos de trabajo.

Principales responsabilidades:
Supervisar y acompañar al equipo de trabajo.
Organizar tareas, prioridades y pendientes operativos.
Dar seguimiento al cumplimiento de procesos y tiempos de respuesta.
Armar guías, instructivos y documentación para capacitación.
Colaborar en la mejora continua de los procesos internos.
Capacitar y dar soporte a nuevos integrantes del equipo.
Detectar incidencias,



proponer soluciones y escalar casos cuando corresponda.

Requisitos:
Experiencia previa en supervisión, coordinación operativa o atención al cliente.
Excelente nivel de organización y atención al detalle.
Muy buen manejo comprobable de Excel y Outlook.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar con procesos, reportes y seguimiento de tareas.
Perfil resolutivo, responsable y orientado a resultados.

Se valorará experiencia previa en áreas de salud, servicios al paciente, operaciones, contact center o coordinación administrativa.

La modalidad de trabajo es 100% remota.

Quienes estén interesados/as pueden enviar su postulación por LinkedIn o al correo [email protected].

📌 Supervisor de Operaciones y Atención (Argentina)
🏢 Equinox Teleservices
📍 Argentina