Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico para desempeñarse de manera presencial en CABA, brindando soporte a usuarios y participando en la resolución de incidentes de hardware, software, sistemas Microsoft y conectividad.
Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado al usuario, con experiencia en soporte IT y conocimientos de Active Directory, Microsoft 365, networking y Windows.
Lugar de trabajo: Pompeya, CABA.
Modalidad: 100% presencial.
Jornada: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 hs. o de 09:00 a 18:00 hs.
Principales Responsabilidades
Brindar soporte técnico a usuarios.
Gestionar y realizar seguimiento de tickets e incidentes.
Realizar troubleshooting sobre sistemas operativos y aplicaciones.
Brindar soporte y realizar tareas sobre Windows Server.
Gestionar usuarios y accesos mediante Active Directory.
Brindar soporte sobre Microsoft 365 / Office 365.
Resolver inconvenientes relacionados con VPN y conectividad.
Realizar tareas básicas de networking.
Configurar impresoras y periféricos.
Realizar mapeo de carpetas compartidas.
Ejecutar tareas de mantenimiento y optimización de equipos.
Documentar procedimientos, intervenciones y soluciones técnicas.
Trabajar en conjunto con otros equipos para la resolución de incidentes.
Requisitos
Al menos 1 año de experiencia en posiciones de Soporte Técnico o similares.
Experiencia con sistemas operativos Windows.
Conocimientos de Active Directory.
Manejo de Microsoft Office / Microsoft 365.
Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos de VPN y networking.
Experiencia configurando impresoras y periféricos.
Conocimientos de hardware y optimización de equipos.
Será Valorado
Conocimientos de Windows Server / servidores Microsoft.
Experiencia realizando troubleshooting mediante análisis de logs.
Conocimientos de infraestructura IT.
Experiencia en entornos corporativos.
Si contás con experiencia en Soporte Técnico IT y te interesa una o