Descripción del puesto

Buscamos un perfil con sólida base técnica en maquinaria agrícola, curioso, resolutivo, autónomo y con iniciativa, que quiera convertirse en referente técnico de la marca para su red de concesionarios.

MISION DE LA POSICIÓN

Liderar el desarrollo técnico y de posventa de Deutz Fahr en Argentina, convirtiéndose en referente técnico de la marca para su red de concesionarios y acompañando su crecimiento mediante soporte especializado, capacitación, desarrollo de procesos y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente y región productiva

Requisitos

EXPERIENCIA LABORAL

Experiencia mínima aproximada de 5 años en posiciones técnicas, de producto, servicio o posventa, idealmente dentro de empresas de maquinaria agrícola, terminales, concesionarios o compañías vinculadas al sector agroindustrial.

PERFIL IDEAL: persona que combine conocimiento técnico con capacidad para relacionarse, enseñar, acompañar y resolver.

Preferentemente profesional universitario o terciario proveniente de carreras como Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Agronómica, Desarrollo de Producto o afines.

PERFIL PROFESIONAL

Se valorará especialmente la formación y/o experiencia vinculada con:

- Maquinaria agrícola y tractores.
- Mecánica, diagnóstico y resolución de problemas.
- Configuración y adaptación de equipos.
- Servicio técnico y posventa.
- Desarrollo de producto.
- Capacitación e instrucción técnica.
- Procesos y procedimientos de atención técnica.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

Soporte técnico y posventa





- Ser referente técnico y de producto de Deutz Fahr para la red de aproximadamente 14 sucursales/concesionarios.
- Brindar soporte ante consultas, diagnósticos y resolución de problemas técnicos.
- Acompañar a mecánicos y responsables técnicos frente a situaciones de mayor complejidad.
- Intervenir en la configuración, puesta a punto y adaptación de los equipos.
- Acompañar la resolución de necesidades específicas de clientes y usuarios.

Desarrollo y capacitación de la red

- Diseñar y brindar capacitaciones para mecánicos, técnicos y demás integrantes de los concesionarios.
- Participar en procesos de inducción y formación sobre la marca.
- Capacitar sobre producto, funcionamiento, configuración, diagnóstico y buenas prácticas.
- Generar herramientas que permitan aumentar progresivamente la autonomía técnica de cada concesionario.

Producto y configuración

- Trabajar junto con especialistas de producto para determinar configuraciones adecuadas.
- Comprender las particularidades de las diferentes economías regionales, cultivos y sistemas productivos.
- Traducir necesidades concretas de los clientes en configuraciones y soluciones técnicas.
- Detectar problemáticas recurrentes y convertirlas en mejoras, procedimientos o instancias de capacitación.

Procesos y articulación

- Desarrollar y estandarizar procesos de atención técnica y posventa.




- Articular con las áreas de Comercial, Producto, Repuestos y Posventa.
- Mantener comunicación con referentes técnicos internacionales de Deutz Fahr, principalmente Italia y México.
- Recopilar información proveniente de la red y generar aprendizajes que permitan mejorar continuamente el servicio.
- Acompañar técnicamente el crecimiento y desarrollo de nuevos concesionarios.

Beneficios

BENEFICIOS DE LA POSICIÓN

- Ser parte de un proyecto de crecimiento y consolidación de Deutz Fahr en Argentina, incorporándose en una etapa con mucho por desarrollar.
- Posibilidad de convertirse en referente técnico de la marca a nivel nacional, acompañando una red de aproximadamente 14 concesionarios.
- Oportunidad de construir y desarrollar procesos de posventa, aportando ideas, criterios y mejoras propias.
- Crecimiento profesional y técnico permanente, con capacitación e interacción con especialistas de producto.
- Vinculación directa con referentes internacionales de Deutz Fahr en Italia y México, ampliando conocimientos y experiencia.
- Conocimiento de diferentes regiones, cultivos y realidades productivas del país, trabajando sobre configuraciones y soluciones específicas.
- Rol con autonomía, iniciativa y capacidad de generar impacto, dentro de una estructura en crecimiento.
- Trabajo transversal con las áreas de Producto, Comercial, Repuestos y Posventa, logrando una mirada integral del negocio.
- Posibilidad de crecer junto con la marca y el proyecto, asumiendo nuevos desafíos a medida que la red continúe desarrollándose

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Indistinto)

📌 RESPONSABLE TECNICO de POST VENTA (Buenos Aires)
🏢 PCP CONSULTORA
📍 Buenos Aires