Se ofrece: incentivos acordes a la posición Las principales tareas del puesto serán:
Gestionar las licencias y productos de las marcas de soporte.
Coordinar las tareas del equipo de soporte técnico, monitoreando el estado del servicio.
Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y resolución.
Controlar la calidad operativa, detectando desvíos.
Organizar y coordinar visitas técnicas a clientes.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en coordinación de equipos de soporte técnico, trabajando para múltiples clientes.
Conocimiento de ticketeras (JIRA, ServiceNow o similares).
Excelente capacidad de comunicación y liderazgo.
Conocimiento de Fortinet, Eset, Microsoft, Mikrotik y Unifi. Se valorarán los conocimientos de Networking.
En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.
[Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.]
Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas: https://bit.ly/Recomendaciones-Avisos-Laborales
📌 Supervisor de Soporte Tecnológico - CABA (Buenos Aires)
🏢 ManpowerGroup Argentina
📍 Buenos Aires
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