Detrás de cada cliente satisfecho hay personas que escuchan, comprenden necesidades y construyen relaciones de confianza a través de cada interacción.
Buscamos Representantes de Atención y Retención al Cliente para sumarse a nuestro equipo y acompañar a quienes confían en nuestros servicios de seguros, brindando una atención cercana, ágil y orientada a la resolución de cada consulta.
Si te motivan los desafíos vinculados a la atención de personas, disfrutás generar experiencias positivas y te interesa desarrollar relaciones de largo plazo con los clientes, esta oportunidad puede ser para vos.
? ¿Cuál va a ser tu desafío?
? Brindar atención telefónica a clientes, gestionando consultas, solicitudes y gestiones vinculadas a nuestros productos y servicios.
? Comprender las necesidades de cada cliente para ofrecer respuestas claras, eficientes y orientadas a la resolución.
? Acompañar procesos de retención y fidelización, fortaleciendo el vínculo entre el cliente y la compañía.
? Contribuir al cumplimiento de los objetivos de calidad,
servicio y satisfacción definidos por el área.
Requisitos
✅ ¿Qué esperamos de vos?
- Secundario completo (excluyente).
- Se valorarán estudios terciarios o universitarios en curso o finalizados en carreras como Administración, Contabilidad, Derecho, Comunicación, Psicología o afines.
- Experiencia previa en atención al cliente, retención o gestión de servicios en entornos de Contact Center.
- Manejo de herramientas informáticas (Word y Excel).
- Experiencia utilizando sistemas de gestión o CRM (deseable).
? ¿Qué valoramos?
- Vocación de servicio y orientación al cliente.
- Destacado comunicación y escucha activa.
- Empatía y capacidad para generar vínculos de confianza.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo y colaboración.
? ¿Por qué sumarte?
Porque creemos que cada contacto representa una oportunidad para generar valor y construir relaciones duraderas. Vas a formar parte de un equipo que trabaj
📌 Representante de Atención y Retención al cliente (Buenos Aires)
🏢 Grupo ST
📍 Buenos Aires
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.