Mantener un relacionamiento técnico cercano con los clientes, construyendo vínculos basados en confianza y transparenciaCoordinar la gestión operativa entre los distintos niveles y equipos: N1, N2, N3 Producto, DBA y FrameOpsArticular con Arquitectura, Tecnología y Seguridad para garantizar soluciones robustas y alineadas a los estándares de la organizaciónLiderar iniciativas orientadas a asegurar la alta disponibilidad y continuidad operativa de la plataformaCoordinar respuestas ante incidentes y situaciones críticas, minimizando riesgos e impacto en el servicioAnalizar y optimizar continuamente el consumo de recursos tecnológicos y los costos de infraestructuraIdentificar oportunidades de mejora en ambientes productivos y proponer soluciones sostenibles y eficientesGarantizar la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios, optimizando recursos tecnológicos y costos asociados en cuentas de clientes e internasConectar las necesidades del cliente con los equipos de Operaciones, Tecnología, Arquitectura y SeguridadRequirementsExperiencia en AWS y/o GCPExperiencia de 5+ años en Operaciones, Cloud, Infrastructure, Service Operations o roles afinesExperiencia de 5+ años en la industria tecnológica, financiera o fintechConocimientos en alta disponibilidad, microservicios, disaster recovery, backups y continuidad operativaExperiencia en gestión de SLAs,



KPIs e incidentes técnicosConocimientos en seguridad de infraestructura cloud y buenas prácticas de compliance tecnológicoAdministración y monitoreo de infraestructura y ambientes productivos (deseable)Conocimientos de FinOps y optimización de costos en cloud (deseable)Foco en el cliente, con relaciones de confianza y comunicación asertiva bajo presiónArticulación transversal entre equipos técnicos y funcionalesOrientación a resultados, con foco en continuidad operativa y cumplimiento de SLAsPensamiento crítico y analítico para identificar riesgos y oportunidades de mejoraCore CompetenciesDemonstrates expertise in managing cloud infrastructure and operations, ensuring high availability and continuity of services while optimizing costs.
Strong ability to coordinate cross-functional teams and maintain client relationships through effective communication and trust-building.Highest-signal resume keywordsAWS ExperienceGCP ExperienceCloud Infrastructure ManagementSLA ManagementDisaster Recovery KnowledgeHard SkillsCloud OperationsInfrastructure OptimizationMicroservices KnowledgeIncident ManagementCompliance Best PracticesSoft SkillsClient FocusAsertive CommunicationCritical ThinkingAnalytical SkillsResults OrientationIndustry KeywordsFintechService OperationsHigh AvailabilityResource Consumption AnalysisOperational Continuity
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📌 Technical Operations Specialist (Buenos Aires)
🏢 Jobtailor
📍 Buenos Aires