Service Delivery Manager (Buenos Aires)

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10 sep
|
Accusys Technology
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Buenos Aires

10 sep

Accusys Technology

Buenos Aires

Garantizar que lo que producen las distintas células de trabajo del mismo proyecto, llegue a producción de forma predecible, coordinada y sin fricción, actuando como punto único de coordinación de releases y ambientes.
Planificar y coordinar el calendario de releases cross-célula, identificando dependencias entre equipos.
Gestionar el ciclo de pasajes por ambiente: criterios de entrada/salida, ventanas, congelamientos, rollback.
Administrar la disponibilidad y consistencia de ambientes (reservas, datos de prueba, conflictos entre equipos).
Liderar el comité de cambios: armado, aprobación y comunicación de los cambios.
Actuar como nexo entre desarrollo, QA, infraestructura/plataforma, seguridad y los referentes de negocio.
Gestionar incidentes y escalamientos post-deploy; coordinar hotfixes.
Detectar cuellos de botella recurrentes e impulsar mejoras de proceso y automatización junto con las células.
5+ años en roles de service delivery, release management o similar.
Experiencia comprobable coordinando
más de un equipo en paralelo
Haber trabajado en entornos con múltiples ambientes y procesos formales de pasaje.
Conocimientos técnicos
Entendimiento sólido de CI/CD y pipelines (no necesita construirlos, sí leerlos y discutirlos con criterio).
Gestión de configuración y versionado (Git, estrategias de branching, versionado semántico).




Nociones de cloud/infraestructura y observabilidad (logs, monitoreo, alertas).
Herramientas: Jira y Azure DevOps.
Competencias blandas
Interactuar con las distintas células logrando alineación en el objetivo (negociación).
Comunicación multinivel tanto a nivel técnico con equipos de desarrollo, infraestructura, seguridad, como de negocio con un sponsor.
Manejo de conflictos y priorización bajo presión.
Rigurosidad y trazabilidad; tolerancia a la operación repetitiva y al detalle.
Ventajas
Plan de medicina prepaga de primera categoría.
Plataforma
Wellhub
con acceso a gimnasios y bienestar integral.
Licencias legales extendidas y vacaciones fraccionadas.
Almuerzo y desayuno provistos en días presenciales (3 veces por semana).
Ambiente laboral excepcional con actividades y eventos durante todo el año.
Oportunidades de capacitación continua a través de nuestra plataforma interna.
Descuentos en universidades y centros de formación.
Reconocimientos en fechas especiales y beneficios adicionales por nacimiento.
Apoyo económico para gastos de mudanza.
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
A ccusys Technology, compañía líder regional en desarrollo y mantenimiento de soluciones informáticas busca sumar a su equipo de más de 350 profesionales un
Service Delivery Manager Senior
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📌 Service Delivery Manager (Buenos Aires)
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📍 Buenos Aires

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