Diseñar y optimizar el flujo de atención de agencias B2B (desde contacto inicial hasta resolución)Detectar oportunidades de mejora en los procesos internos y ejecutarlasTrabajar con sistemas CRM y herramientas operativasDocumentar procesos y construir herramientas para operaciónRequirementsFormación en Ingeniería Industrial o carreras afinesExperiencia en optimización de procesos y mejora continuaConocimiento de CRMs y automatización de workflowsCapacidad de mapear procesos end-to-end y detectar ineficienciasUso de herramientas de IAManejo avanzado de SQLManejo de PowerBI, Tableau, QlikSense (deseable)Core CompetenciesDemonstrates expertise in process optimization and continuous improvement, with a strong ability to map end-to-end processes and identify inefficiencies.
Proficient in using CRM systems, SQL, and data visualization tools like PowerBI and Tableau to enhance operational workflows.Hard SkillsOptimización De ProcesosMejora ContinuaManejo Avanzado De SQLDocumentación De ProcesosAutomatización De WorkflowsTools & TechnologiesCRMPowerBITableauQlikSense
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📌 Senior Customer Process Analyst (Buenos Aires)
🏢 Jobtailor
📍 Buenos Aires