Para significativo empresa de servicios de telecomunicaciones nos encontramos en la búsqueda de FOCAL POINT.

Horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y disponibilidad para guardias pasivas.

Trabajo home office

Tareas a realizar:

- Tomar los reclamos por fallas de servicios, realizar el troubleshooting, escalarlo de ser necesario y gestionar los recursos para solución del mismo
- Interactuar permanentemente con personal técnico y jerárquico del cliente (clientes claves)
- Analizar el SLA comprometido con el cliente para todos sus enlaces y sus variaciones.

- Detectar puntos de falla y proponer nuevas soluciones.

Analizar la mejor solución, costo/Beneficio

Requisitos:

- Curso de CCNA/CCNP




- Dos años de experiencia en posición de NOC y al menos un año en posición similar, adquirida en empresas de telecomunicaciones.

- Universitario en curso (telecomunicaciones, electrónica, sistemas)
- Conocimiento en Redes CCNA/CCNP, protocolos de ruteo (OSPF/BGP/MPLS, ETC), Redes TX( SDH/DWDM)
- Inglés técnico y nivel intermedio para poder hablar y escribir

Se ofrecen:

Relación de dependencia, Importantes beneficios, amplias posibilidades de crecimiento.

Trabajar con tecnología de punta.

Plus por productividad.

Required Skill Profession

Other General

📌 FOCAL POINT (Buenos Aires)
🏢 Taynes Consultores
📍 Buenos Aires