Relevante empresa del sector tecnol gico, con fuerte presencia en el mercado nacional, busca incorporar un/a Responsable de Servicio T cnico para liderar el rea de mantenimiento, instalaciones y soporte t cnico a clientes.
Misi n del puesto Planificar, organizar y controlar el equipo de mantenimiento t cnico (preventivo, correctivo) asegurando altos est ndares de calidad de servicio y satisfacci n del cliente.
Principales responsabilidades Liderar y coordinar equipos de t cnicos de campo y operadores de mesa de ayuda.
Dise ar y dirigir programas de reducci n de servicios reiterados e incidencias no deseadas.
Controlar indicadores, estad sticas y tiempos de resoluci n del servicio t cnico.
Gestionar la relaci n con proveedores y empresas subcontratistas.
Supervisar el cumplimiento de normas de calidad y seguridad del personal t cnico.
Coordinar capacitaci n t cnica para clientes y personal interno.
Requisitos Formaci n en Ingenier a Electr nica, Industrial o afines.
M nimo 5 a os de experiencia en posiciones similares Experiencia comprobable liderando equipos t cnicos de campo.
Conocimientos de tecnolog as de comunicaci n y redes.
Manejo de indicadores, estad sticas y gesti n de proyectos.

📌 Responsable De Servicio Técnico (Buenos Aires)
🏢 SCI Comunidad
📍 Buenos Aires