Sobre la posición

Buscamos un/a Administrador/a Jira Semi Sr. para sumarse a nuestro equipo, con foco en la administración, configuración y evolución de entornos Atlassian.

El rol tendrá responsabilidad sobre la configuración y gobernanza de Jira, Jira Service Management y Atlassian Organization, asegurando que las instancias se encuentren configuradas de acuerdo con las mejores prácticas de Atlassian.

Responsabilidades principales

- Administrar y configurar espacios y proyectos en Jira y Jira Service Management.
- Configurar campos, esquemas, tipos de solicitudes y portales de servicio.
- Crear y administrar tableros Kanban y Scrum.
- Configurar filtros, dashboards y diferentes mecanismos de visualización y seguimiento.
- Administrar roles y permisos a nivel de proyecto.
- Diseñar y configurar automatizaciones avanzadas.
- Aplicar mejores prácticas de Atlassian para garantizar una gobernanza eficaz, escalable y ordenada de las instancias.
- Administrar Atlassian Organization (Atlassian Org. Admin), incluyendo:
- Alta, baja y modificación de sitios.
- Administración de aplicaciones y productos.
- Gestión de grupos y accesos.
- Administración de dominios.
- Gestión de solicitudes de acceso e invitaciones.




- Analizar requerimientos y problemas de configuración, proponiendo soluciones eficientes y alineadas con las capacidades de la plataforma.
- Interactuar con clientes y equipos internos para relevar necesidades, resolver incidentes y acompañar iniciativas de mejora.

Requisitos excluyentes

- Experiencia comprobable como Administrador/a Jira.
- Experiencia en configuración y administración de Jira y Jira Service Management.
- Conocimientos sólidos de:
- Campos y esquemas.
- Issue types y tipos de solicitudes.
- Portales de servicio.
- Tableros Kanban y Scrum.
- Filtros y dashboards.
- Roles y permisos de proyectos.
- Automatizaciones avanzadas.
- Experiencia en administración de Atlassian Organization.
- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Inglés intermedio/avanzado, nivel C1.

Conocimientos deseables

- Atlassian Studio:
- Agentes Rovo.
- Automatizaciones de agentes.
- MCPs.
- Confluence.
- Desarrollo de aplicaciones con Forge.
- JMWE.
- Tempo.
- EazyBI.
- Zephyr / Xray.
- Manejo e integración mediante APIs.

📌 Administrador/a Jira - Semi Sr. (Buenos Aires)
🏢 GyanSys
📍 Buenos Aires