Customer Service Representative - Firma Legal Internacional

¿Quieres formar parte de una firma legal reconocida que valora la excelencia, la empatía y la profesionalidad? Estamos en búsqueda de un Customer Service Representative con pasión por el servicio al cliente y habilidades excepcionales de comunicación para apoyar nuestros procesos legales y administrativos.

Ubicación: Buenos Aires o Cordoba - Argentina

Contrato: contrato tipo contractor

Modalidad:On
- site, Teletrabajo después 2 meses

Horarios:Modalidad Remota después de los 2 meses

Horario 1:Lunes a Viernes de 12:00 p.m. - 9:00 p.m. ART - Descansa fines de semana

Hoario 2: Sábado a Miércoles de 1:00 p.m. - 10:00 p.m ART - Descansa jueves y viernes.

NOTA: Se requiere disponibilidad completa, ya que los horarios serán ratativos cada mes. Un mes horario 1 y al siguiente mes se asigna el horario 2.

Responsabilidades:
- Atender llamadas inbound y outbound, ofreciendo un servicio al cliente de excelencia.
- Gestionar correos electrónicos y comunicaciones con clientes de forma profesional y oportuna.




- Redactar cartas de representación y documentos legales de apoyo.
- Recopilar información detallada de clientes para la gestión de casos.
- Organizar archivos y reportes en plataformas digitales (Dropbox, etc.).

Requisitos indispensables:
- Inglés avanzado (B2+/C1) - comunicación fluida y profesional con clientes internacionales.
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente en BPO.
- Capacidad para redactar y escuchar simultáneamente, manteniendo precisión y claridad.
- Alta inteligencia emocional, empatía y paciencia para manejar situaciones sensibles.
- Actitud proactiva y autosuficiente, con iniciativa para resolver problemas de manera eficaz.

Reclutamiento25

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cómo calificarías tu nível de inglés conversacional de 1 a 10?
- ¿Cuál es tu aspiración salarial en USD?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Bilingual Customer Service Agent (Córdoba)
🏢 Solvo Global
📍 Córdoba