Intake Specialist
Salario: 1.050 USD mensuales Contractor
Modalidad: 2 meses On-site → Posteriormente remoto
Ubicación:Av. 24 de Septiembre 1536, Barrio General Paz

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de Intakes specialist con alta orientación al servicio al cliente. La persona seleccionada será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, recopilar información detallada de clientes, redactar cartas de representación, elaborar reportes y organizar documentación en Dropbox.

HorariosPrimeros 2 meses (On-site)
- Lunes a viernes
- Horarios (Central Time):
- 10:00 a.m. - 7:00 p.m.
- 11:00 a.m. - 8:00 p.m.

Después de 2 meses (Remoto)
- Sábado a miércoles
- Descanso: jueves y viernes
- Mismas franjas horarias

Rotaciones posteriores
- Un mes: lunes a viernes
- Un mes: sábado a miércoles
- En cada transición mensual se otorgan 4 días de descanso acumulado.

Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes brindando un servicio al cliente excepcional.




- Gestionar correos electrónicos de manera profesional y oportuna.
- Redactar cartas de representación y otros documentos.
- Recolectar información detallada del cliente para la gestión de casos.
- Organizar y mantener archivos en Dropbox.

Requisitos y habilidades
- Inglés avanzado (obligatorio).
- Experiência previa como Customer Service Representative.
- Empatía y sensibilidad para atender situaciones emocionalmente complejas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma con mínima supervisión.
- Proactividad e iniciativa para anticipar necesidades operativas.
- Alta inteligencia emocional.
- Experiência comprobable en servicio al cliente.
- Paciencia y capacidad para mantener la calma en situaciones desafiantes.

CSR25

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Cuánto tiempo de experiência tienes en Customer Service?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Intake Specialist (Córdoba)
🏢 Solvo Global
📍 Córdoba