Coordinador(a) de Referencias Médicas - Contratista (Tercerizado)

Modalidad: Remoto
Tipo de contrato: Contratista independiente
Jornada laboral:Lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

Descripción del puesto

El/La Contratista de Terceros para Gestión de Referencias es responsable de garantizar una administración fluida y eficiente de todas las referencias entrantes de pacientes, apoyando la continuidad del cuidado y el acceso oportuno a los servicios.

Este rol se encarga de procesar referencias provenientes de proveedores externos, verificar la elegibilidad del paciente, realizar validaciones requeridas y mantener documentación precisa y actualizada. Es una posición clave dentro del flujo clínico y administrativo.

Expectativas Generales

Las personas contratistas en este rol deben:
- Comunicarse de manera clara y profesional en inglés, tanto oral como escrita
- Manejar información del paciente con estricta confidencialidad, cumpliendo con HIPAA:
- Mantener certificación HIPAA vigente y conocimiento del manejo de PHI:




- Utilizar únicamente canales seguros y compatibles para documentación y comunicación
- Mantener registros organizados para un seguimiento exacto
- Colaborar con equipos clínicos, administrativos y de facturación
- Trabajar de forma independiente con profesionalismo, responsabilidad y confiabilidad

Responsabilidades Principales1. Gestión de Referencias Entrantes
- Recibir, revisar y procesar referencias de proveedores externos
- Cargar documentación completa y precisa en Insightly:
- Crear y completar tareas relacionadas con nuevos pacientes
- Contactar oficinas referidoras para información faltante
- Documentar actividades de forma clara y ordenada

2. Introducción al Paciente Nuevo y Cumplimiento
- Contactar pacientes dentro de 24-48 horas posteriores al referido
- Explicar el proceso de admisión y los siguientes pasos
- Realizar seguimiento a formularios incompletos (hasta 3 intentos)
- Apoyar a pacientes con dificultades técnicas
- Realiza

📌 Patient Access Specialist (Buenos Aires)
🏢 Solvo Global
📍 Buenos Aires