Descripción del empleo:
Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los mejores resultados se alcanzan de manera colaborativa. Por eso crecemos, innovamos y evolucionamos juntos.
- En IT Patagonia, buscamos sumar a nuestro equipo una persona para el rol de UX Service Designer con una robusto visión de negocio y autonomía. Quien ocupe el rol, tendrá el desafío de transformar datos de diversas fuentes en información estratégica, colaborando con distintas áreas de la compañía para impulsar una cultura data-driven con impacto positivo.
Responsabilidades:
- Sumarse al desafío de eliminar la distancia entre el diseño de un servicio y la realidad de brindar ese servicio por parte de la organización.
- Trabajar en el diseño de servicios para lograr una mejor experiência de los clientes.




- Planificar y ejecutar talleres de mapeos de experiência, co-creación y alineación con stakeholders.
- Mapear experiências, detallando claramente las relaciones entre los tres momentos básicos del servicio: antes, durante y después.
- Entender qué tipo de artefacto utilizar para diseñar, validar y testear servicios, para ser presentado y entregado a stekeholders (customer journeys, service design blueprints, storyboards, roleplay, etc).
- Capacidad para identificar las inquietudes de las diferentes áreas de negocios, tecnología y procesos y relacionarte de manera directa con sus interlocutores.
- Autonomía y responsabilidad para cumplir objetivos sin necesidad de control.
- Capacidad para liderar proyectos.
- Capacidad de gestionar proyectos de investigación aplicada a sus proyectos: detectar ejes de indagación, sintetizar datos cualitativos y cuantitativos, identificar y comunicar adecua

📌 UX Service Designer (Buenos Aires)
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📍 Buenos Aires