Estamos buscando un/a Sales Engineer & Customer Success Manager para sumarse a un equipo que trabaja con una plataforma SaaS B2B enfocada en AI, learning, skills mapping y talent transformation .

La posición combina pre-sales técnico + customer success , acompañando al cliente desde las primeras conversaciones comerciales hasta el onboarding, adopción y renovación.

¿Qué vas a hacer?

- Participar junto al equipo comercial en oportunidades enterprise: discovery técnico, definición de soluciones y demos personalizadas.
- Crear y presentar demos y proof of concepts adaptados a las necesidades de cada cliente.
- Explicar conceptos técnicos como AI, APIs, integraciones, SSO/SAML, arquitectura SaaS y seguridad a audiencias técnicas y de negocio.
- Liderar RFPs, cuestionarios de seguridad, compliance y architecture reviews.
- Coordinar integraciones con herramientas y sistemas de clientes.
- Liderar el onboarding e implementación de nuevos clientes.
- Impulsar adopción, expansión y retención de cuentas.
- Realizar capacitaciones, QBRs y sesiones de enablement.
- Representar las necesidades del cliente internamente y trabajar con Product & Engineering para resolver issues y mejorar el producto.

¿Qué buscamos?
- 4+ años de experiencia en roles técnicos y customer-facing dentro de compañías B2B SaaS , como Sales Engineer, Solutions Consultant,



Implementation, Technical Account Manager o Customer Success.
- Sólida comprensión técnica de APIs, integraciones, SSO/SAML, cloud SaaS architecture y data/security .
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y demos.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma, gestionar prioridades y hacerse cargo de resultados.
- Mentalidad de ownership y orientación a resultados.

Será un plus si tenés experiencia en:
- REST/GraphQL APIs, Postman, JSON/YAML, scripting o configuración de integraciones.
- Productos de AI/ML, L&D;/HR Tech, developer tools o plataformas de integración .
- Seguridad y compliance enterprise, especialmente SOC 2, data residency y tenant isolation .
- Gestión de cuotas comerciales y métricas de renovación/expansión.
- Onboarding técnico de productos: provisioning, configuración de SSO y entornos cloud.

¿Qué ofrece el desafío? Una posición de alta autonomía , donde vas a ser responsable de acompañar al cliente durante todo su journey y tener un impacto directo tanto en los resultados comerciales como en la evolución del producto.

Si tenés un perfil técnico, te gusta trabajar con clientes y disfrutás conectar negocio + tecnología , esta posibilidad puede ser para vos.

📌 Sales Engineer & Customer Success Manager (Argentina)
🏢 Glofy
📍 Argentina