Coordinador/a de Atención al Cliente

? Parque Patricios, CABA | ? Presencial | ? Lun a sáb, 9 a 18 hs

Acompañamos a una empresa dedicada a la fabricación y venta de muebles, con local físico y venta online, en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Atención al Cliente.

✅ ¿Qué vas a hacer?

→ Gestionar consultas mensuales sobre estado de pedidos, ventas, reclamos y logística

→ Dar soporte al cliente con respuestas ágiles, categorizando y priorizando cada consulta

→ Distribuir las consultas entrantes entre el equipo de vendedores y evaluar la calidad de atención

→ Dar feedback al equipo y reportar evaluaciones de desempeño, reclamos y calidad de atención

→ Analizar el origen de las consultas por canal (Instagram, entre otros) e identificar mejoras

→ Actuar como nexo entre ventas, logística, facturación, administración, producción y transportistas

✔️ Requisitos





→ 3+ años de experiencia en posiciones similares

→ Experiencia en retail

→ Organización y gestión de múltiples tareas simultáneas

→ Habilidad para trabajar bajo presión y resolución ágil de problemas

→ Capacidad de análisis y elaboración de reportes/KPIs

? Perfil que buscamos

→ Resistente orientación a la experiencia del cliente

→ Buenas habilidades de comunicación interpersonal

→ Capacidad de coordinación interáreas

? Condiciones

→ Modalidad: presencial, Parque Patricios, CABA

→ Horario: lunes a sábados de 9 a 18 hs

? Envianos tu CV a [email protected] con el asunto "Coordinador/a de Atención al Cliente"

📌 Supervisor del servicio de atención al cliente (Buenos Aires)
🏢 PeopleConnected
📍 Buenos Aires