- Interactuar con los clientes para brindarles información, y realzar la experiencia del alquiler.
- Completar la operación de entrega y devolución de las unidades mediante la inspección de unidades.
- Preparar y procesar las transacciones de alquiler, utilizando el sistema de gestión propio de TASA (GTS).
- Instruir al cliente en los detalles y la disponibilidad de los servicios opcionales.
- Responder a todas las preguntas, consultas y dudas de los clientes de una manera amigable y competente.
- Confirmar usuario en plataforma mediante DNI y licencia de conducir vigente
- Entregar el vehículo al cliente.
- Si el cliente lo solicita, confirmar reserva conjuntamente, a fin de verificar la exactitud de la información y explicar tarifas y recargos.
- Realizar conjuntamente la confirmación del vehículo a entregar y la inspección de este dejando constancia en la plataforma o mediante formulario de inspección si el cliente lo requiere.
- Proveer a los clientes de las llaves del vehículo, copia de reserva y cualquier otra asistencia solicitada.
- Recibir vehículos.
- Revisar los vehículos retornados en búsqueda de signos de daño en la carrocería, equipo fuera de servicio, riesgos de seguridad, nivel de combustible, etc..
- Indicar al cliente que se le va a cobrar adicionar por cadena, silla de bebe,



combustible (costos adicionales) y que se pagan una vez recibido y verificado el vehículo.
- Verificar medio de pago utilizado por el cliente.
- Controlar que toda la flota de vehículos este disponible para la entrega, teniendo que ejecutar tareas de inspección, limpieza, y traslado de los vehículos, así como la identificación y reporte de daños de los vehículos a fin de proveer el servicio de movilidad correctamente.
- Confirmar limpieza interior y exterior del vehículo.
- Coordinar lavado de ser necesario.
- Revisar la operatividad de los accesorios del vehículo, frenos, cinturones de seguridad, volante, desgaste de los neumáticos, presión de neumáticos, nivel de fluidos, batería, condición general del vehículo.
- Informar y asistir a los clientes con los procedimientos de devolución.
- Respetar los procedimientos concernientes al puesto de trabajo.

Requisitos

- Secundario completo (Excluyente)
- Licencia de Conducir (Excluyente)
- Experiencia previa en posiciones comerciales, ventas o atención al cliente.
- Se valorará experiencia en el rubro automotor, servicios de movilidad, alquiler de vehículos o empresas B2B.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Se valorará experiencia utilizando CRM.

📌 Asistente Operativo Kinto Share (Neuquén)
🏢 Nippon car
📍 Neuquén