Este es un puesto de trabajo remoto.

Buscamos un/a Gestor/a de Seguimientos con experiencia en logística para sumarse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de monitorear y controlar en tiempo real el proceso de transporte de las mercancías de nuestros clientes, desde su origen hasta su destino final, garantizando la puntualidad, la seguridad y la calidad de las entregas, y manteniendo una comunicación constante con proveedores y transportistas.

Responsabilidades principales

Monitoreo de envíos

- Mantener contacto telefónico con los proveedores antes de la carga, durante la carga y en la descarga.
- Verificar el cumplimiento de los plazos de entrega establecidos.
- Identificar y solucionar posibles desviaciones o retrasos en la ruta.

Comunicación con partes interesadas

- Mantener informados a los comerciales sobre el estado de los envíos.
- Coordinar con los transportistas cualquier incidencia o cambio en la ruta.
- Resolver consultas y reclamos de clientes y proveedores.

Gestión de incidencias

- Identificar y analizar las causas de las incidencias en el transporte.
- Implementar acciones correctivas para evitar la repetición de errores.




- Coordinar con los transportistas la resolución de problemas.

Informes

- Mantener actualizado el CRM con la información referente a la carga y la descarga, y cambiar las fases del parte de trabajo según corresponda.
- Identificar áreas de mejora en los procesos de seguimiento.

Requisitos

Requisitos

- Experiencia previa comprobable en logística y/o seguimiento de transporte.
- Capacidad de reacción rápida ante imprevistos y resolución de problemas.
- Habilidades de organización y gestión de múltiples envíos en simultáneo.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Orientación al cliente y al detalle.
- Manejo de CRM y herramientas de office (deseable).
- Residencia en Argentina (posición 100% remota).
- Disponibilidad para trabajar en horario de España (3:00 a 12:00/5:00 a 13:00 Hrs. Argentina)

Ventajas

Ofrecemos

- Modalidad de trabajo 100% remota.
- Incorporación a un equipo dinámico en crecimiento.
- Posibilidades de crecimiento profesional.
- Incentivos por objetivos alcanzados.

📌 Gestor de Seguimientos (Argentina)
🏢 Transvolando
📍 Argentina