Se busca incorporar al equipo una persona con que sea el enlace entre el cliente y los diferentes requerimientos sobre suscripciones.
Que vele por el mantenimiento y generaci n de nuevos suscriptores y ayude a aumentar el volumen de ventas, retenci n y cobranzas de suscripciones.
Tareas: Atender los requerimientos diarios de los suscriptores desde los diferentes canales (correo electr nico, Redes Sociales y telef nicamente).
Gestionar con el rea administrativa la resoluci n de inconvenientes sobre temas de facturaci n.
Gestionar con el rea de distribuci n la resoluci n de inconvenientes relacionados con la recepci n de productos f sicos.
Gesti n de suscriptores tomando en cuenta las diferentes modalidades de pago.
Monitoreo y seguimiento de flujo de suscriptores en las diferentes herramientas.
Actualizaci n y mantenimiento de datos en CRM.
Llevar a cabo las estrategias de retenci n de suscriptores.
Gesti n Renovaciones y ventas de suscripciones.
Armado de Reportes especiales correspondientes a Cantidad, Tipo, Frecuencia e ingresos por suscripciones Soporte al rea comercial de suscripciones en todo lo relacionado a suscripciones impresas y digitales.

📌 Analista Atención Al Cliente (Buenos Aires)
🏢 El Cronista
📍 Buenos Aires