Front Desk Leader para Hotel (Mendoza)

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10 sep
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Mendoza

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Para significativo hotel de Valle de Uco buscamos Front Desk Leader. El Front Desk Leader es el responsable del turno cuando no se encuentra presente el House Team Leader. Es el nexo entre todas las áreas del hotel, debe ser la primera cara visible para el pasajero (y también la última) y a quien se acuda para salvar dudas, debe ocuparse de atender los pedidos de los pasajeros realizando las reservas de actividades para los mismos, como así también adelantarse a lo que puedan necesitar, para completar una estadía a la altura de sus expectativas. Sus principales tareas serán: Recibir al pasajero, completar el ingreso para lo que será necesario solicitar la información personal faltante. Indicar las áreas del hotel al pasajero al momento del ingreso, realizando un pequeño site, acompaña a la habitación, y muestra lo que incluye la misma ,explica las actividades que tiene incluidas y a las que puede acceder, Ingresar los datos de los pasajeros en el sistema (dar ingreso/salida), pata tener el registro en el mismo Dar seguimiento a las actividades de los pax, agendarlas, cancelarlas,



modificarlas Tener al día los correos vinculados al área, derivar los que no correspondan, Mantener comunicación fluida con las áreas de HKP, Mantenimiento, Salón, Cocina, SPA, Hosts y Porteria. Facturación y control de cuentas y reservas tanto de pasajeros como de salón y/o otros. Atención telefónica, toma y carga de reservas, cuando el departamento de Reservas no esté disponible. Tiene a su cargo el inventario de la Boutique, es quien se encarga del conteo y baja de los artículos de “Siesta”

Importante hotel ubicado en Tunuyán, Valle de UCO

Requisitos:
- Experiência comprobable en hotelería 4 y 5 estrellas - Conocimientos comprobables en estándares de hotelería 5 estrellas - Nível de inglés avanzado (excluyente) - Nível de portugués avanzado (es un plus) - Será valorado el manejo avanzado de otro idioma - Experiência en manejo de algún sistema de gestión hotelera - Manejo de plataformas de

📌 Front Desk Leader para Hotel (Mendoza)
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📍 Mendoza

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