Ubicación: Retiro, CABA | Modalidad: Híbrida
Sobre la posición

En esta posición, aplicarás tu experiência en mecánica, servicio, repuestos, garantías o posventa para analizar reclamos relacionados con contratos de servicio y protección vehicular. Revisarás diagnósticos, órdenes de reparación y documentación técnica para determinar si una falla y su reparación se encuentran cubiertas por los términos del contrato.

Tendrás contacto frecuente, principalmente telefónico y en inglés, con concesionarias, talleres, centros de servicio, proveedores y clientes. Tu objetivo será obtener la información necesaria, tomar decisiones precisas y comunicar cada resolución de manera clara y profesional.

Esta posibilidad te permitirá trasladar tu experiência en el sector automotor a un entorno corporativo y desarrollar conocimientos especializados en garantías, análisis contractual y toma de decisiones.

Responsabilidades
- Analizar reclamos de garantía mediante la revisión de órdenes de reparación, diagnósticos técnicos, descripciones de fallas y documentación de respaldo.




- Interpretar contratos, políticas y condiciones de cobertura para determinar si corresponde aprobar o rechazar una reparación.
- Tomar decisiones independientes dentro de los lineamientos y límites de autorización establecidos, asegurando que cada resolución esté debidamente fundamentada.
- Comunicarse con concesionarias, talleres, centros de servicio, proveedores y clientes para solicitar información técnica y explicar decisiones de cobertura.
- Coordinar con proveedores de repuestos, inspectores y otras áreas involucradas para facilitar una resolución precisa y eficiente.
- Documentar de forma clara y completa los hallazgos, las decisiones y las gestiones realizadas en los sistemas de la compañía.
- Gestionar una operación estructurada y de alto volumen, equilibrando productividad, precisión técnica, calidad documental y experiência del cliente.

¿Por qué sumarte a nuestro equipo?
- Disfrutás ayudar a las per

📌 Analista Técnico de Garantías Automotrices (Buenos Aires)
🏢 Assurant
📍 Buenos Aires