10 sep
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ITING
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Buenos Aires
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ITING
Buenos Aires
Sobre ITING S.A.
En ITING S.A. somos una empresa especializada en infraestructura tecnológica, brindando soluciones y servicios en redes, telecomunicaciones, data centers, energía y servicios IT para clientes corporativos.
Sobre el puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios para incorporarse al equipo de Facility de ITing.
Buscamos una persona con robusto capacidad de organización, seguimiento y coordinación, que pueda gestionar los servicios de punta a punta, articulando entre clientes, técnicos y las distintas áreas internas de la compañía.
Será responsable de asegurar que cada servicio se encuentre correctamente planificado, cuente con los recursos e información necesarios, se ejecute en los tiempos acordados y tenga un adecuado seguimiento hasta su cierre, manteniendo una comunicación fluida con el cliente durante todo el proceso.
Principales responsabilidades
Coordinar con los clientes fechas, horarios, accesos y condiciones necesarias para la ejecución de los servicios.
Planificar y administrar la agenda de los técnicos,
asignando los recursos adecuados según disponibilidad, prioridades y características de cada trabajo.
Asegurar que cada servicio cuente previamente con la información, documentación, materiales y recursos necesarios para su ejecución.
Realizar el seguimiento integral de los servicios, desde su planificación hasta el cierre, manteniendo actualizada la información y gestionando pendientes, reprogramaciones o desvíos.
Mantener una comunicación fluida con clientes, técnicos y áreas internas, asegurando que todas las partes cuenten con la información necesaria.
Realizar el seguimiento de calidad con los clientes, validando la correcta ejecución de los trabajos y gestionando consultas, observaciones o reclamos.
Mantener organizada y actualizada la documentación de los servicios, órdenes de trabajo, informes, certificados y documentación de cierre.
Coordinar la logística necesaria para los servicios: vehículos, viajes,
📌 Coordinador de servicios (Buenos Aires)
🏢 ITING
📍 Buenos Aires