? Oficinas: San isidro/ Coghlan
? Modalidad: Turnos rotativos (incluye noches y fines de semana)

? Proposito del rol

Gestionar de manera integral la recepcion, clasificacion, registro y despacho de servicios, asegurando una atencion ordenada, eficiente y alineada a los protocolos. El rol combina funciones de recepcion y despacho, garantizando la correcta derivacion de casos, la asignacion oportuna de recursos y el seguimiento operativo en tiempo real.

? Principales responsabilidades

- Recibir y registrar casos a traves de los canales oficiales, asegurando trazabilidad y exactitud de la informacion.
- Clasificar y priorizar eventos segun urgencia, criticidad y complejidad operativa.
- Despachar moviles y recursos conforme a protocolos y disponibilidad.
- Mantener comunicacion permanente con equipos operativos y sanitarios.




- Realizar seguimiento en tiempo real de los servicios activos, tiempos operativos e incidencias.
- Gestionar desvios operativos (demoras, cambios de destino, fallas tecnicas, etc.).
- Coordinar derivaciones a centros de salud y asegurar el correcto cierre administrativo de los casos.
- Actualizar el sistema de gestion y verificar la documentacion asociada a cada servicio.
- Colaborar en reportes operativos y metricas basicas.
- Brindar atencion empatica y competente en contextos de alta sensibilidad.
- Cumplir con normas de calidad, confidencialidad y seguridad de la informacion.

📌 Despachador/ Receptor Operativo (Buenos Aires)
🏢 Emergencias | IHSA International Health Services Argentina
📍 Buenos Aires