En Driplan buscamos Jefe/a de Atención al Cliente y Gestión Comercial
La posición tendrá a su cargo la conducción del área de Atención al Cliente y Gestión Comercial, liderando los equipos de back office y licitaciones, con reporte directo a la Dirección.
Su principal desafío será coordinar al equipo, mejorar los procesos del área y asegurar una atención de calidad que acompañe el desarrollo de los negocios.
Principales responsabilidades
Planificar y supervisar la atención al cliente y el soporte al equipo comercial.
Supervisar la búsqueda, gestión, presentación y seguimiento de licitaciones públicas y privadas.
Controlar y optimizar los procesos de carga de presupuestos, notas de pedido y requerimientos de compra del sector.
Monitorear el avance de los negocios, el seguimiento de las pólizas de caución y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Liderar y desarrollar al equipo, definiendo prioridades y acompañando la resolución de problemas.
Analizar los indicadores de desempeño del área y reportar a la Dirección los resultados,



las incidencias relevantes y las propuestas de mejora.
Qué buscamos
Al menos 4 años de experiencia en posiciones de liderazgo o jefatura en atención al cliente, gestión comercial o licitaciones.
Estudios avanzados o título universitario en Administración de Empresas, Comercialización, Marketing o carreras afines.
Buen manejo de herramientas informáticas y experiencia en sistemas ERP. Se valorará especialmente el conocimiento de Softland.
Manejo de herramientas de inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, Claude o Gemini, para optimizar tareas, analizar información y mejorar los procesos de atención al cliente y gestión comercial.
Capacidad para liderar equipos, negociar y resolver conflictos.
Habilidades de comunicación y facilidad para construir buenas relaciones con clientes y equipos internos.
Orientación al cliente y a resultados, con visión de negocio.
Organización, planificación y autonomía para tomar decisiones.

📌 Jefe de Atención al Cliente y Gestión Comercial (Venado Tuerto)
🏢 Driplan
📍 Venado Tuerto