Nos encontramos en la búsqueda de un
Jefe de Operaciones y Seguridad
para importante cliente.
El objetivo del puesto es liderar la operación de infraestructura tecnológica y seguridad informática de la compañía, garantizando la continuidad operativa, disponibilidad y estabilidad de los servicios de IT.
El desafío del rol es relevar el estado vigente de la infraestructura y generar un diagnóstico integral en los primeros 90 días. Optimizar costos cloud y de operación (FinOps) sin comprometer la disponibilidad. Elevar la calidad del soporte a usuarios y la resolución autónoma del equipo de Help Desk.
Responsabilidades
Gestión de Infraestructura
Administrar, monitorear y garantizar la disponibilidad de toda la infraestructura: servidores físicos y virtuales (Huawei on-premise), servicios cloud (Azure y AWS), redes LAN/WAN/WiFi, storage y backups.
Gestionar plataformas y servicios cloud con foco en optimización de costos (FinOps).
Definir y mantener estándares de infraestructura y documentación técnica actualizada.
Supervisar capacidad, rendimiento y obsolescencia tecnológica.
Soporte a Usuarios y Service Desk
Liderar el equipo de Help Desk Niveles 1 y 2.
Asegurar el cumplimiento de SLA y la calidad en la atención a usuarios.
Administrar y optimizar la herramienta de gestión de demanda (ticketing).
Gestionar guardia para incidentes urgentes y críticos fuera del horario laboral.
Seguridad Informática
Definir e implementar políticas y controles de ciberseguridad (ISO *****).
Administrar herramientas de seguridad: firewalls, antivirus, WAF,



controles de acceso.
Gestionar vulnerabilidades, planes de remediación y DRP/BCP/BIA.
Promover buenas prácticas de seguridad en toda la organización.
Proyectos y Mejoras Tecnológicas
Liderar proyectos de actualización y modernización tecnológica (metodología Agile).
Coordinar con proveedores, negocio y equipos internos para asegurar la ejecución.
Evaluar e incorporar nuevas tecnologías alineadas a las necesidades del negocio.
Gestionar el presupuesto del área de infraestructura y seguridad; ejecutar el gasto con criterio de FinOps.
Excluyentes
Grado universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (o experiencia equivalente demostrable).
Conocimiento sólido y práctico de plataformas cloud: AWS, Azure y/o Huawei Cloud.
Experiencia en gestión de infraestructura: on-premise y cloud, servidores, redes y storage.
Conocimiento de ITIL (gestión de demanda y SLA) y metodologías Agile.
Experiencia en seguridad informática: políticas, herramientas y gestión de vulnerabilidades.
Deseables
Certificación en AWS, Azure, ITIL o ISO *****.
Experiencia en gestión de FinOps y optimización de costos cloud.
Conocimiento de herramientas de monitoreo: Nagios, Grafana, Zabbix.
Administración de Switching/Routing (Fortinet, Palo Alto, Cisco, Huawei).
Experiencia en DRP, BCP y BIA.
Conocimiento de Active Directory y administración de SO (Windows/Linux).
Beneficios
Modalidad híbrida; 3 días presenciales, 2 home office.
Prepaga.
Beneficios en el gimnasio.
Y muchos más.

📌 Jefe De Operaciones Y Seguridad It (Buenos Aires)
🏢 Gi Group Argentina
📍 Buenos Aires