En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

- Liderar y gestionar, de forma híbrida, la operación de 10 tiendas en el AMBA, garantizando el cumplimiento de los KPIs clave.
- Ser el nexo entre la operación de las tiendas (Pickers y Picker Leads) y las demás áreas de Mercado Libre, comunicando lineamientos y resolviendo incidencias operativas en tiempo real.
- Gestionar la relación con el partner en cada tienda,



siendo el interlocutor ante la sucursal y resolviendo junto a ella cualquier eventualidad operativa.
- Analizar la productividad y el desempeño de cada tienda a través de dashboards y datos, identificando causas raíz de los desvíos y proponiendo planes de acción.
- Gestionar la relación con la agencia de personal y coordinar la dotación de equipos ante ausencias o necesidades de incorporación.
- Realizar visitas presenciales rotativas a las tiendas del AMBA para relevar la operación y acompañar a los equipos en el día a día.
- Cubrir guardias pasivas los fines de semana de forma rotativa (una semana de por medio), garantizando la continuidad del servicio fuera del horario habitual.

Requisitos:

- Demostrar experiencia y habilidades de liderazgo en la gestión, comunicación y coordinación de equipos operativos distribuidos en múltiples locaciones, preferentemente en logística.
- Poseer un perfil analítico, con manejo de dashboards, Excel avanzado y BigQuery u otras herramientas de análisis de datos.
- Contar con formación universitaria en Administración, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable).
- Tener disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (15:00 a 24:00 hs y guardias pasivas de fin de semana, una semana de por medio) y para trasladarse a tiendas ubicadas en distintos puntos del AMBA.

Te proponemos:

- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en amplio y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

📌 Líder de Equipo en Tiendas - Mercado Envíos (Buenos Aires)
🏢 Mercado Libre
📍 Buenos Aires