Título del puesto: Agente de Apoyo en Crisis

Ubicación: Remoto – Argentina

Modalidad: Contrato como contractor

Resumen del puesto

Como Agente de Apoyo en Crisis via chat, trabajarás estrechamente con los Supervisores de Consejería en Crisis para brindar desescalación a personas en situación crítica mediante un servicio basado en texto. Tu misión será ofrecer empatía y compasión, colaborando con tu Supervisor en intervenciones externas cuando sea necesario. Garantizarás un servicio de alta calidad en inglés y español, cumpliendo con políticas y procedimientos clínicos.

Horario y condiciones

Turno: 8:00Pm a 8:00Am - Recargos Nocturnos se anexan

5 dias laborales, 2 dias libres consecutivos

Jornada: 6.5 horas diarias

Modalidad: Remoto

Honorarios:



Plan carrera con alzas en salario cada periodo cumplido: ACA NO VAN INCLUIDOS LOS RECARGOS NOCTURNOS: SOLO SALARIO

$450 USD Contrato inicial

$550 USD Remuneracion al cumplir 6 meses

$650 USD Remuneracion 1 año

REQUISITOS

- Ingles C1
- Experiencia en Customer Service Bilingue

Responsabilidades

Brindar calidez y empatía a los usuarios en crisis.

Desescalar conversaciones de riesgo inminente (suicidio u homicidio).

Colaborar con el equipo de Supervisión Clínica en casos de emergencias médicas, delitos federales en curso o reportes obligatorios.

📌 Customer Service Representative Only Chat - Linea de atencion psicologica (Balcarce)
🏢 Solvo Solutions
📍 Balcarce