Administrativo/a de E-commerce y Atención al Cliente

SOLTEC INSTRUMENTOS busca incorporar una persona para gestionar la administración y atención de las ventas realizadas a través de nuestros canales de venta online, principalmente Mercado Libre y Tienda Nube.

Buscamos una persona muy organizada, prolija, responsable y resolutiva, con sobresaliente comunicación escrita y orientación al cliente.

Principales responsabilidades:

- Gestión y seguimiento de las ventas realizadas a través de Mercado Libre y Tienda Nube.
- Administración de pedidos desde la recepción de la venta hasta su despacho y entrega.
- Atención de consultas de clientes a través de Mercado Libre, WhatsApp, email y otros canales.
- Resolución y seguimiento de reclamos, cambios, devoluciones y situaciones de postventa.
- Seguimiento de envíos y contacto con empresas de logística ante demoras o inconvenientes.
- Coordinación interna con las áreas de ventas, administración, depósito y logística.
- Carga y actualización de información en sistemas de gestión.
- Seguimiento de facturación y documentación relacionada con las ventas.
- Resolución de inconvenientes y seguimiento de cada caso hasta su finalización.
- Otras tareas administrativas vinculadas a la gestión de ventas online.

Requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente y/o tareas administrativas.
- Excelente redacción y ortografía.
- Muy buen manejo de PC y herramientas digitales.
- Perfil ordenado, metódico y detallista.




- Capacidad para organizar y priorizar múltiples tareas simultáneamente.
- Buena predisposición para atender clientes y resolver problemas.
- Responsabilidad y autonomía.
- Buen trato interpersonal y capacidad para trabajar en equipo.

Se valorará especialmente:

- Experiencia en gestión de Mercado Libre.
- Experiencia con Tienda Nube u otras plataformas de e-commerce.
- Experiencia en administración de ventas online.
- Experiencia en seguimiento de pedidos y envíos.
- Manejo de Excel / Google Sheets.
- Experiencia con sistemas de gestión o ERP.
- Experiencia previa en empresas dedicadas a la comercialización de productos.

- Lugar de trabajo: Florida Oeste, Vicente López, Buenos Aires. Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:00 a 13:00 y 14:00 a 17:00 hs.

Se valorará especialmente que la persona resida en Zona Norte o CABA, con facilidad de acceso a Florida Oeste.

Perfil que buscamos:

Buscamos incorporar una persona que se caracterice principalmente por ser prolija, organizada y responsable, que preste atención a los detalles y pueda llevar adelante las tareas de manera ordenada.

Es importante contar con excelente comunicación escrita, criterio para resolver situaciones con clientes y capacidad para hacer seguimiento de los temas hasta asegurarse de que queden efectivamente resueltos.

Si tenés experiencia en administración, atención al cliente y/o e-commerce y te interesa formar parte de un equipo orientado a brindar un buen servicio, nos interesa conocerte.

📌 Administrativa/o de ventas - E-commerce y Atención al Cliente (Vicente López)
🏢 SolTec Instrumentos
📍 Vicente López