- Construir relaciones sólidas y de largo plazo con clientes estratégicos
- Participar regularmente en reuniones con clientes junto al equipo comercial y de delivery
- Comprender objetivos de negocio, prioridades y necesidades de cada cuenta
- Dar seguimiento proactivo a requerimientos, consultas y oportunidades identificadas
- Monitorear la satisfacción del cliente y detectar riesgos tempranamente
- Asegurar una comunicación clara, competente y consistente entre Fligoo y los clientes
- Coordinar el seguimiento de proyectos, iniciativas y entregables en curso
- Registrar minutas, documentar acuerdos y mantener visibilidad sobre compromisos asumidos
- Realizar seguimiento de acciones pendientes y fechas compromiso
- Identificar bloqueos, dependencias o riesgos de ejecución
- Coordinar con equipos internos para asegurar avances y resoluciones oportunas
- Colaborar en la planificación y organización de iniciativas cross-funcionales
- Actuar como punto de contacto operativo para clientes asignados




- Facilitar la alineación entre expectativas del cliente y capacidad de ejecución interna
- Acompañar procesos de renovación, expansión de servicios y nuevas oportunidades junto al equipo comercial
- Contribuir al fortalecimiento de las relaciones estratégicas de largo plazo
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos de Sales, Delivery, Data Science, Ingeniería y Leadership
- Mantener actualizada la información relevante de clientes, proyectos y compromisos
- Generar reportes de seguimiento sobre avances, riesgos y oportunidades
- Impulsar mejoras en procesos de coordinación, comunicación y seguimiento

Requirements
- Formación en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Gestión de Proyectos, Relaciones Internacionales, Comunicación o carreras afines
- Experiencia mínima de 2 años en Customer Success, Account Management, Project Coordination, Delivery Management o roles similares
- Experiencia trabajando con clientes corporativos
- Exper

📌 Customer Success – Delivery Manager (Córdoba)
🏢 Jobtailor
📍 Córdoba