Asesor telefónico (Buenos Aires)

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08 sep
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AXA Group
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Buenos Aires

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Buenos Aires

EnAXA Partners Argentina - Buenos Airesestamos buscando Asesor telefónico con el foco en Acceso a la Medicación de alto costo para el programa PSP (Patient Support Program) correspondiente al Área de Salud, con disponibilidad para trabajar(Lunes a Viernes bajo esquema hibrido con disponibilidad full time).

Lo que harás:
- Brindar a los pacientes y/o sus familiares orientación telefónica e información acerca de su tratamiento y de todos los servicios que brinda el Programa de Pacientes para tener una mejor calidad de vida durante el tratamiento.
- Lograr la adherencia del paciente al tratamiento a través del seguimiento y contacto sistemático.
- Contener, apoyar y motivar a los pacientes y/o sus familiares durante el tratamiento.
- Gestionar de forma rápida y efectiva cada servicio que necesita el paciente según los procesos y protocolos del Programa.
- Proporcionarles información y herramientas que contribuyan a su empoderamiento en el circuito de acceso a la medicación y durante el tratamiento.




- Gestionar de forma resolutiva los servicios que necesita el paciente para llevar a cabo su tratamiento en tiempo y forma.
- Mantenerse actualizada con relación a los cambios de los requisitos, documentación y circuitos.

Lo que aportarás:
- Estudiante de carreras de relacionadas en el área de salud con atención a pacientes.
- Experiencia y conocimiento en Obras Sociales, Emergencias medicas - Acceso a medicación –
- Conocimiento y experiencia en sistema de salud argentino (Valorable)
- 1 años de experiencia previa en posiciones similares (muy valorable)
- Excelentes habilidades comunicacionales para comunicarse con pacientes, financiadores, médicos y realizar presentaciones en público.
- Muy buen manejo de Excel y paquete office como usuario.
- Necesario el conocimiento en medicamentos de alto costo.(Valorable)

Valoraremos:
- Compromiso
- Iniciativa y proactividad
- Capacidad para identificar y resolver problemas
- Capacidad para desarrollar y sostener buenas relaciones

📌 Asesor telefónico (Buenos Aires)
🏢 AXA Group
📍 Buenos Aires

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