Descripción del empleo
Ser referente de las problemáticas de nuestros partners, realizando todo lo posible para mejorar la calidad de sus servicios y la experiencia final de todos nuestros usuarios.
Tener un contacto fluído a key partners para brindar apoyo y seguimiento.
Mantener comunicaciones efectivas con los referentes operativos de cada partner para armar y ejecutar planes de acción concretos que afecten su operatoria diaria interna y con PEYA
Detectar y comunicar desvíos mediante la generación y seguimiento de reportes.
Analizar de forma integral la operación, sacar conclusiones de los datos y formular hipótesis.
Diseñar y ejecutar mejoras/proyectos internos y cross funcionales para la correcta performance de nuestros partners.
Tomar la iniciativa de experimentar un ritmo veloz de testeos de nuevas prácticas/features.
Visitar a los locales para detectar ocasiones de mejora y transmitir buenas prácticas
Responsable de la comunicación con equipos internos de PedidosYa
Requisitos
Graduadas/os y/o estudiantes avanzadas/os en carreras de Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas y/o carreras afines.
Contar con al menos un año en posiciones similares de trabajo de seguimiento y contacto con cartera de clientes.
Contar con al menos un año en posiciones similares de a
📌 Performance Kam Analyst Buenos Aires
🏢 PedidosYa
📍 Buenos Aires
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