Estamos buscando Analista de Customer Service

En MCassab Argentina buscamos incorporar un/a Analista de Customer Service para brindar soporte administrativo y comercial a nuestras diferentes unidades de negocio.

Principales responsabilidades:
- Gestionar pedidos, órdenes de compra y documentación comercial.
- Brindar soporte administrativo y operativo a los equipos de ventas.
- Realizar el seguimiento integral de los pedidos, desde su ingreso hasta la entrega al cliente.
- Mantener una comunicación fluida con clientes internos y externos.
- Atender, analizar y dar seguimiento a consultas y reclamos.
- Coordinar procesos con las áreas de Ventas, Logística, Finanzas y Operaciones.
- Actualizar información, elaborar reportes y mantener los registros comerciales.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y en la experiencia del cliente.
- Colaborar con las tareas administrativas generales del área.

Requisitos:
- Estudiantes o graduados/as de Administración de Empresas, Comercialización, Comercio Exterior o carreras afines.




- Experiencia previa en posiciones de Customer Service, atención al cliente, administración de ventas, back office comercial o soporte administrativo.
- Experiencia dentro de la industria química, distribución de materias primas, ingredientes o especialidades químicas.
- Capacidad para gestionar simultáneamente los requerimientos de diferentes unidades de negocio.
- Buen manejo de herramientas informáticas y Microsoft Excel.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
- El conocimiento de inglés será considerado un plus.

Buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y orientada al cliente, con capacidad para establecer prioridades y trabajar de manera articulada con diferentes áreas y negocios.

¿Qué ofrecemos?

Excelentes condiciones de contratación, oportunidades reales de crecimiento profesional y la posibilidad de incorporarte a una compañía multinacional, dinámica y orientada a la innovación

📌 Customer Service (Buenos Aires)
🏢 MCassab
📍 Buenos Aires