En Todomusica nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte IT Jr./Semi Senior para incorporarse a nuestro equipo de Tecnología.

Buscamos una persona con vocación de servicio, proactiva y orientada a la resolución de problemas, que brinde soporte a usuarios y tenga interés por las nuevas tecnologías, especialmente la Inteligencia Artificial.

Orientamos la búsqueda a perfiles Junior o Semi Senior, preferentemente de 20 a 28 años, con hasta 2 años de experiencia en posiciones de Soporte IT o Mesa de Ayuda.

Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
- Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
- Instalar, configurar y reparar notebooks, PCs, impresoras y otros dispositivos.
- Administrar herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Teams y OneDrive).
- Configurar redes WiFi y herramientas de acceso remoto.
- Documentar procedimientos y realizar el seguimiento de incidentes.
- Gestionar el inventario de activos informáticos.
- Colaborar en proyectos de infraestructura y mejora tecnológica.




- Promover el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar procesos internos.

Requisitos
- Hasta 2 años de experiencia en Soporte IT, Help Desk o Mesa de Ayuda.
- Conocimientos de Windows 10/11.
- Instalación y configuración de software.
- Reparación básica de notebooks y diagnóstico de hardware.
- Configuración de impresoras locales y de red.
- Microsoft 365.
- Herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer o Remote Desktop).
- Redes WiFi y conectividad.
- Excel intermedio (tablas dinámicas, BUSCARV y BUSCARX).

Se valorará
- Conocimientos en Inteligencia Artificial Generativa (ChatGPT,Copilot, Gemini, Claude, etc.).
- Automatización de tareas mediante IA y creación de prompts.
- Sistemas CCTV (DVR, NVR y cámaras IP).
- Sistemas ERP (NetSuite, SAP, Tango, Bejerman, Odoo u otros).
- Gestión de inventario de activos IT.

Competencias
- Sobresaliente comunicación y orientación al usuario

📌 Soporte IT Jr./Semi Senior (Buenos Aires)
🏢 Todomusica
📍 Buenos Aires